重庆轨道交通运营20周年 征集“好声音”助力服务升级

第1眼TV-华龙网讯（记者 陈美西）2025年6月，重庆轨道交通迎来安全运营20周年。您期待重庆轨道交通优化哪些举措来提升出行服务质量？您认为重庆中心城区哪些区域需要增加轨道交通覆盖？为进一步便捷市民出行，重庆轨道交通面向市民开展问卷调查，涵盖设施、换乘、运营等方面，您的建议将有利于提升轨道服务。 

从2005年首条线路开通，到如今14条线路、运营里程突破575公里，运营里程全国排名第七，重庆轨道交通以“跨江穿楼、上天入地”的独特姿态，成为山城立体交通的“脊梁”、民生服务的“温度计”和城市发展的“助推器”。 

20年间，重庆轨道交通打造出全球规模最大的山地轨道交通网络，满足了中心城区约56.5%的公共交通出行需求，平均每天超过430万人次乘坐，累计接待乘客117亿多人次。轨道交通缓解了山城地形带来的交通制约，为成渝地区双城经济圈建设注入新动能。 

在服务民生方面，重庆轨道交通始终以“便民惠民”为导向。通过推出爱心预约、无障碍渡板等适老化适残化服务，试点“冷暖车厢”提升舒适度，开通“公交轨道接驳专线”解决“最后一公里”难题，以及智慧化升级实现扫码乘车、拥挤度查询等功能，不断提升市民出行体验。 

为持续提升服务质量，即日起至7月2日，重庆城市交通开发投资（集团）有限公司发起《重庆中心城区轨道交通出行服务问卷调查》，广泛征集市民对轨道交通的宝贵意见和建议。

市民可直接扫码参与问卷调查，也可通过“重庆交通开投”微信公众号，发送“问卷”关键词，并在相应页面填写，助力重庆轨道交通服务再升级。

来源： 第1眼TV-华龙网