荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张芳蕾 侯本瑞）近日，武昌区杨园街道电力新村社区31栋1单元因主水管突发爆裂，引发连锁反应，导致多户居民生活受到影响。武昌区人大代表、电力新村社区党委书记欧阳娅晴与各方力量携手攻坚克难，赢得居民一致好评。
6月3日上午，电力新村社区31栋1单元401室的主水管突然爆裂，水流喷涌而出，瞬间淹没了部分楼道。社区工作人员接到居民反映后，立即赶到现场，协助关闭总阀、清理积水。然而，抢修尚未完成，二楼201室的主水管也因水压变化发生爆裂，整栋楼的供水中断，居民日常生活受到严重影响。
社区将情况上报至区水务部门，经现场勘查发现，该楼栋供水管道年久老化，需整体更换才能彻底解决问题。但施工涉及管线改造、费用分摊、工期协调等问题，居民意见不一，抢修工作一时陷入僵局。
“水管问题关系家家户户，必须尽快解决！”欧阳娅晴与社区工作人员逐户走访，倾听居民诉求。有的居民担心施工噪音影响老人休息，有的对维修费用分摊存在疑虑，还有的提出更换后如何保障水质。欧阳娅晴将这些问题一一记录，并耐心解释：“大家放心，我们会协调最优方案，确保施工又快又好。”
在充分收集民意后，欧阳书记迅速牵头召开现场会，组织网格员、水务部门和居民代表共同商议解决方案。针对居民关注的施工时间问题，建议采取错峰施工，建议避开居民休息时间，减少对居民生活的干扰；对于维修费用，积极争取水务部门政策支持，最终确定由公共维修基金承担主要费用，极大减轻了居民负担。此外，欧阳书记还督促施工单位严格把关材料质量，确保新水管耐用环保。6月27日，随着最后一段水管完成压力测试，困扰居民24天的用水难题终于画上圆满句号。
民生无小事，枝叶总关情。欧阳娅晴表示：“双重身份意味着双倍责任，我们必须把群众家门口的事当作心头大事来办。把群众的‘急难愁盼’转化为履职清单，确保每件民生诉求都能得到及时回应和妥善解决。”
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