(通讯员：高珊)7月21日，在汉台属汪秋月、汪洁女士一行专程前往武汉市公安局出入境管理局，将一面印有“服务台胞姐妹、高效务实暖心”的锦旗赠予工作人员，感谢其急事急办、特事特办，助力台胞家属顺利赴台处理后事。
图：台属汪秋月、汪洁女士一行向武汉市公安局出入境管理局赠予锦旗
今年4月29日，武汉市公安局出入境管理局接到台湾中华妇女联合会理事长何建华的紧急求助，得知该会会员郝女士在台不幸去世，其在汉家属需尽快赴台处理后事。
接到求助后，武汉市公安局出入境管理局立即行动，第一时间梳理家属信息、对接需求，同步开通绿色通道，以最快速度完成赴台签注办理，保障家属顺利经香港转机抵台，及时处理后事，助郝女士落叶归根。
图：台属汪秋月(右二)与武汉市公安局出入境管理局人员沟通交流
“母亲突然离世时，我在台湾孤身一人，手足无措。”郝女士的大女儿汪秋月回忆起当日情景记忆犹新。“从紧急办证到快速通关，真切感受到两岸一家亲的温暖。”汪秋月再三致谢，言语难掩感动。
武汉市公安局出入境管理局出国(境)受理大队教导员彭鹏介绍，针对紧急奔丧、探望危重病人、紧急就医等情况，已建立24小时绿色通道常态化机制，审核材料后可大量缩短办证时间。目前，申请人可通过12367热线咨询政策，并有专人处理求助及办证事宜，后续将持续优化服务，便利两岸民众往来。
近年来，湖北省、武汉市持续推出系列便民举措，通过优化出入境政务服务流程、提供精准政策咨询与生活便利指引等支持政策，着力让群众办证更省心、服务体验更暖心，切实解决出入境过程中的急难愁盼问题，以有速度更有温度的政务服务，不断提升办事群众的获得感与满意度。（武汉市台办供稿）
主办单位：湖北省人民政府台湾事务办公室
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