重庆户口迁移、无犯罪记录证明等115项业务实现“跨省通办”
(第四场)——介绍以高水平安全护航高质量发展工作成效新闻发布会上,市公安局政治部主任、新闻发言人程效作相关解答。
“近年来,我们以‘一网通办、一窗通办、一件事一次办’为抓手,持续推动公安政务服务、便民服务提质增效,让群众办证办事越来越省心、越来越快捷。”程效从三方面进行了介绍。
“数据多跑路”,实现“一网通办”。重庆公安机关打造了重庆公安政务服务平台“警快办”,APP、公众号、小程序、支付宝端全面上线,能上网的服务“应上尽上”。上网服务事项434项,其中85%实现全程网办,努力让群众办证办事像网购一样方便——“动动手指,一键办理”。目前,“警快办”注册用户超2600万,累计访问量近12亿人次,日均服务60万人次,办件总量突破1.84亿笔,服务能力跻身全国第一梯队。户口迁移、无犯罪记录证明等115项业务实现“跨省通办”,异地办事不再是难题。
“只进一扇门”,实现“一窗通办”。以往派出所窗口只能办户政业务,现在重庆公安机关在全市建成826个派出所综合服务窗口,整合治安、户政、交管、出入境等180项业务,群众“跑多地”变成“跑一地”、“排多次队”变成“一窗办结”,90%的事项当场办妥。同时,公安综合服务已全面进驻各区县政务服务中心,还设置了100多个24小时自助服务点,真正实现“服务不打烊、便民不停步”。
“一件事一次办”,实现“高效办成”。市公安局联合多个市级部门,大幅减环节、减材料、减时限,把原先需要多处跑、多次办的事,整合成“一件事”来办。比如,在全国首批推出“新生儿出生一件事”、第一个开展“新车上牌一件事”应用,全国首家实现跨部门“个人身后一件事”联办。目前,办理居住证、改名、申领机动车年检合格标志等高频事项,也已在“渝快办”平台实现“高效办成一件事”,具有鲜明的重庆公安辨识度。