依托“企业之家”服务载体 璧山千方百计为企业办实事、解难题
第1眼TV-华龙网讯（李舒）璧山区“企业之家”获评全国工商联“2024年度工商联助力优化民营企业发展环境优秀实践案例”，璧山在“企业之家”建设上有哪些具体经验？
9月18日，“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会（第六场）——介绍“十四五”时期重庆促进民营经济健康发展成效新闻发布会举行。会上，璧山区委常委、统战部部长谭明智回答了记者提问。
谭明智介绍，璧山“企业之家”于2019年11月正式建成投用，选址位于秀湖之畔，占地面积约1200平方米，有专职工作人员8名，是璧山服务民营经济的核心载体。六年来，璧山围绕“搭平台”“建机制”“转作风”“拓内容”持续发力，着力构建全链条全领域服务体系，真正让民营企业在璧山感受到了“家”的温暖，真正让民营企业家在璧山找到了“家”的归属感。
——搭平台，涉企信息由“分散”变“集中”。
璧山依托“企业之家”打造了璧山区新型政企互动线上平台，整合“企业吹哨·部门报到”、96006服务热线、“璧山政企通”等服务功能，专门开发“璧商荟”企业服务小程序，将璧山的涉企数字化资源“一端接入”“一网打尽”，有效解决以前海量涉企信息不集中、不精准、不权威、不好找的问题。
——建机制，涉企诉求由“单干”变“协办”。
璧山依托“企业之家”建立起涉企诉求问题“搜集甄别”“领办交办”“办理反馈”“回复评价”“督办考核”全流程的闭环管理机制。同时，璧山还组建了四个工作专班。今年1—8月，璧山通过企业之家，一共收集到企业诉求问题近3000个，到目前为止，办结率是98%以上、满意率达100%。
——转作风，涉企服务由“被动”变“主动”。
璧山依托“企业之家”建立起从区级领导——部门——镇（街道）——村（社区）“纵向到底横向到边”的服务网络体系。此外，璧山有2000多名助企服务员，他们也经常深入企业一线，主动上门，为他们所联系服务的企业提供“一对一”“一对多”，保姆式、网格化、全覆盖的精准服务，实打实为企业办实事、解难题。
——拓内容，涉企活动由“单一”变“多元”。
璧山依托“企业之家”经常举办政企会商、民企合作、政策宣讲、产业对接、人才招聘、企业维权等丰富多彩的活动。通过这些活动的举办，为企业提供优质的衍生服务，6年来，璧山在“企业之家”一共举办了各种活动1000多场次。
谭明智表示，接下来，璧山将继续依托“企业之家”延伸服务链条、拓展服务功能、提升服务质效，千方百计为企业办实事、解难题。