飞猪针对台风“桦加沙”启动应急响应机制 全力保障用户退改
发布时间:2025-09-24 15:39:41
第1眼TV-华龙网讯(首席记者 董进)记者从飞猪获悉,针对台风“桦加沙”不断逼近,飞猪已启动应急响应机制,针对相关机票、酒店、旅游等受影响订单实施退改保障。
针对近期进出广东省、海南省、中国香港地区的航班机票与火车票,飞猪将实时跟进航司与铁路相关部门的退改政策,符合免费退改政策的消费者可在订单内实时自助操作全额退款。截至目前,飞猪已收到包含中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、海南航空、长龙航空、国泰航空、全日空航空、日本航空、韩亚航空等26家航空公司的台风退改政策。
针对飞猪平台上所有因台风无法如期出行的跟团游、定制游、自由行订单,飞猪将全力协调商家为用户免费退改。此外,非上述地区或类目,但明确受到台风“桦加沙”影响的订单,飞猪也将全力与商家协商为消费者提供退改保障。


