直击需求！重庆公交服务进社区 精准优化公交线路

第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）精准收集建议、优化出行服务！9月24日，重庆公交志愿者和北碚歇马街道三元溪社区的居民围坐一起，你提出行建议我记录，能当场解答的问题立即回应。 

作为重庆公交出行宣传周的系列活动之一，这场活动以“优选公交绿色出行”为主题，由重庆市道路运输事务中心指导，重庆交通开投集团公交北部分公司组织开展。

活动中，公交志愿者不是单方面宣传绿色出行理念，而是带着“需求收集—整改—优化—结果反馈”的服务闭环机制而来。

“我们已经不是第一次来三元溪社区了。”公交志愿者陈川说，此前居民提出从小区到公交首末站，以及轨道龙凤溪站的出行需求，我们通过开通3517线给予了解决。这条线路覆盖北碚光亮天润城西苑、南苑等多个小区，成为不少居民的日常出行之选。

现场，公交志愿者与社区居民开展座谈，发放绿色出行宣传资料，同步开展问卷调查。

陈川介绍，通过“线上+线下”问卷调查等方式，公交公司广泛收集居民出行意见建议，掌握第一手信息。

有居民提出公交3517线能否在五凤家园岔路口增设站点，公交北部分公司代表当场回应，会将建议向相关部门反馈，在安全运行等条件允许的前提下，积极推进措施落地。

3517线的开通和优化，是公交公司精准服务市民出行的典型案例。北部分公司相关负责人表示，将持续推进公交进社区活动，通过新开线路、优化线网站点、延长开收班时间、调整班次、增加运力等多种举措，不断满足市民出行需求。

此外，志愿者还走进光亮天润城公交首末站，585线的志愿者搭设了宣传展台，向市民发放绿色出行宣传手册和环保手袋，传递绿色出行理念。

来源： 第1眼TV-华龙网