上门“问诊”保供暖 服务前置强保障

　　“供电公司主动上门，为我们供暖企业相关设备的关键供电线路与核心控制设施进行全面‘体检’，精准排除潜在用电隐患，为即将到来的冬季供暖筑牢了安全防线。”10月27日，临汾海姿供气供热有限责任公司电气负责人关晓荣，对前来检查用电设备的国网临汾供电公司人员十分满意。

　　随着气温不断下降，临近取暖季，度冬供暖成为群众关心的大事。临汾供电公司组织专业技术人员深入供暖企业了解用电需求，对客户内部变压器、开关柜及换热站的用电设施全面体检，针对发现的安全用电隐患，及时下发整改通知书，提出可行性建议，帮助制定对策、整改落实;指导企业做好事故应急预案，确保供暖企业电气设备“零缺陷”运行。

　　同时，该公司积极向客户宣传安全用电知识和注意事项，帮助企业完善应急预案。加强应急管理，完善应急保障体系，确保冬季恶劣天气条件下各类事故能够及时处理，最大限度提高供暖企业用电可靠性;针对供暖企业用电设备闲置时间长的特点，建立与供暖企业“一对一”服务机制，及时安排技术人员协助供暖企业对设备进行试运行，实行24小时信息沟通，第一时间解决供暖企业用电难题。加大线路巡视力度，对供暖企业的主供线路采取日巡和夜巡相结合的方式，增加红外测温次数及频率，及时消除各类隐患，完善风险防控措施，并提醒供暖企业客户认真做好应对恶劣天气的准备工作，提前防范、精益运维，提高用电的可靠性和稳定性。

　　截至目前，该公司共走访供暖企业4家，电采暖用户169家，排除整改安全隐患12处，有力地保障了供暖用户冬季安全可靠用电。

　　杜鹃 李琳

　　来源：山西新闻网-山西日报