荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 顾蝶 李青 高妤婷）一堵老墙的“退”与“进”，一条管道的“堵”与“通”，牵动着千家万户的生活脉络，也检验着基层治理的温度与深度。
近日，江汉区唐家墩街道站东社区从居民关心的“关键小事”入手，以一个个“小切口”的精准行动，撬动了人居环境与居民幸福感的“大提升”，用实打实的成绩诠释了“民有所呼、我有所应”的治理担当。
拆掉“隔心墙”，建起“连心桥”
曾经，区环保宿舍的围墙高高竖立，既挡住了视线，也隔断了情感。居民们盼着能打开这道“老围墙”，让社区更通透、更有活力。
站东社区听到呼声后，迅速推动“区环保宿舍围墙更新”项目，将封闭的实体墙改造成现代感十足的镂空栅栏。这一“退”一“进”，带来的不仅是空间的变化，更是治理理念的升级。“退”的是安全隐患与压抑感，“进”的是开放共享的氛围与邻里互信。
如今，绿意从墙外延伸进来，笑容从窗内走出去。那道曾经冰冷的围墙，成了连接社区与城市的“连心桥”，也成为精细化治理和人文关怀的生动注脚。
解决“堵心事”，赢得百姓心
民生无小事，枝叶总关情。今年夏天，辖区一老旧小区的污水管道年久失修，污水外溢，居民叫苦不迭。接到反映后，社区网格员刘世杲第一时间赶到现场。刺鼻的气味、满地的污水，他没有退缩，一边安抚居民情绪，一边协调市政与物业单位，反复勘查、督促施工。
几天后，管道终于畅通，生活恢复如常。居民们自发制作了一面锦旗——“真情相助解民忧，尽心尽责办实事”，点名感谢刘世杲。
这面锦旗，不只是对一个人的赞许，更是对站东社区团队真心为民、务实为民的最好注脚。
议事“微平台”，共建幸福园
让民生“小事”解决得顺畅，靠的不只是勤跑腿，还要善议事。站东社区探索建立了“微议事”协商机制，把议事会搬到凉廊、广场，让群众在家门口说事、议事、办事。
在轻松的聊天氛围中，居民与社区工作人员围坐一圈，把老旧小区改造、管道维修、邻里矛盾等“急难愁盼”问题摆上桌面。
“微议事”让居民从“被动接受”变为“主动参与”，也让矛盾在萌芽阶段化解，为“解忧幸福园”的建设打下了扎实基础。
于细微处见真章，在平凡中显担当
从一堵墙的焕新到一条管道的疏通，从杂物清理到便民设施升级，站东社区用一件件“小实事”串起居民的“大幸福”。
他们始终以“把居民的事当成自家事”的态度，用实际行动诠释着基层治理的温度与力度。
未来，站东社区将继续聚焦群众的“急难愁盼”，以“微承诺”推进“微实事”，以“微服务”回应“微心愿”，用“微议事”撬动“大治理”，让“小干部”干出“大事业”，让幸福感在社区的每一个角落流淌。
来源： 荆楚网
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