荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员郑玲、史海英）11月11日，武汉经开区湘口街道开展“多维赋能，协同共治—社区工作者专项培训”活动。街道各社区（村）两委会成员、社区干事及网格员全员参训，大家在“理论+实践” 的沉浸式学习中淬炼服务硬功，为基层治理提质增效注入动力。
当天上午的矛盾化解专题课堂上，授课老师带来的《矛盾论视角下社区共性矛盾的多元化解》，让参训者直呼“解渴”。课程以矛盾论为理论锚点，凝练出“堵疏结合、利益调和、培育助手、个别化解”四大实战策略，用“居民毁绿种菜纠纷调解”“老旧小区自治僵局突破”等发生在居民身边的案例，手把手传授主次矛盾识别技巧。
实践环节以“目标导向+需求匹配”为核心，通过拆解社区活动从调研到评估的全流程闭环，在现场掀起头脑风暴。参与授课的老师通过分发“儿童文化传承”“老年人数字赋能”等场景化任务，指导参训者分小组现场绘制需求图谱、设定分层目标、设计落地流程。
“原来策划活动不是‘凑热闹’，要先摸准居民的真正需求！”绿荫路社区干事黄芹所在小组设计的“银发数字课堂”方案，因贴合老人实际需求获得现场好评。
“既有理论高度，又有实践温度。”课程结束后，大家纷纷表示，矛盾调解“四策并举”框架和活动策划“全流程模型”干货满满，为破解社区治理难题提供了清晰路径。
湘口街道相关负责人表示，此次培训补齐了社工能力短板，更激活了基层治理“内生动力”，为推动服务从“碎片化”向“系统化”升级、构建协同共治新格局夯实了人才基础。街道将结合参训反馈，继续推出政策解读、数字化治理等系列培训，构建分层级赋能体系。
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