军山街小军山社区助力“暖光妈妈”解锁儿童服务新技能

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员曹青）1月9日，武汉经开区军山街道小军山社区开展“暖光妈妈”志愿队伍赋能培训活动。近20名怀揣公益热忱的“暖光妈妈”们齐聚一堂，在专业授课、案例研讨与实操演练中“充电蓄能”，为守护社区儿童成长筑牢专业基石。

培训现场，社工围绕社区儿童服务实际需求开展专业授课，内容兼具针对性与实用性。在儿童心理专题讲解中，社工详细解析普通儿童及困境儿童的身心发展特点，深入阐释儿童对安全感、陪伴感的核心需求，同时拆解沉默、叛逆等常见行为背后的情绪动因，帮助志愿者精准把握儿童心理状态。

为实现“学用结合”，培训设置案例分析与实操演练环节。案例分析阶段，社工抛出社区儿童服务中的典型难题，志愿者分组展开研讨，共同剖析问题根源、梳理沟通思路、确定应对方案，社工再结合专业知识逐一点评优化，助力志愿者吃透理论知识。实操演练环节更具互动性，志愿者两两结对，分别扮演“暖光妈妈”与儿童，现场模拟沟通场景，通过集体点评、即时调整的方式，确保每位志愿者熟练掌握核心沟通技能，切实提升服务实战能力。

军山街道小军山社区有关负责人表示，此次培训旨在进一步提升“暖光妈妈”志愿队伍的专业服务能力，助力她们以更贴心的关怀、更专业的服务，守护社区儿童健康快乐成长。

来源： 荆楚网