新春走基层丨“赶时间的人”，春节依然在路上

　　“我还在送外卖，今晚配送量有点大，明天早上我们在配送站点见面吧!”前一天晚上10时许，电话一头的外卖骑手徐帆和记者约好了见面时间。

　　2月5日上午，徐帆早早起床收拾好东西，从家里出发赶往约定地点——位于西安市高新区甘家寨的美团外卖骑手配送站点集合。这是他春节前最后一个工作周，也是配送量最大的时段。

　　“昨晚跑得比较晚，早上稍微多睡了一会儿。”23岁的徐帆见到记者时，脸上露出略显尴尬的笑容。参加完站点晨会，徐帆的手机就响起了订单提示音。

　　“该出发了!”徐帆起身直奔屋外的电瓶车停放点。记者坐上徐帆的电动车后座，开始了随行体验。电动车刚启动，冬日刺骨的寒风就扑面而来。

　　穿行在西安的大街小巷，徐帆对这座城市的每个小区、每条小路都了如指掌。“往常上午不是高峰期，现在临近春节，许多家庭网上购物需要早上尽快送过去。”徐帆加快车速，但每到路口仍会仔细观察路况。他告诉记者，冬季路滑，特别是早晨结冰路段更要多加小心。

　　虽然春节前后订单量有所增加，但对于徐帆而言，这个时候也是挣钱的好时期，“春节期间，我们外卖骑手的每一单还会额外加10元钱的奖励资金。”计划春节留守岗位的徐帆告诉记者，自己打算趁着春节多挣点钱，也给远在山西老家的父母多寄点钱。

　　该美团外卖骑手配送站点的负责人高勇告诉记者，春节期间，为了保障城市的正常运转，包括徐帆在内，有近三分之二的本站点外卖骑手选择坚守岗位。

　　“赶时间的人没有四季，只有一站和下一站。”被称为“外卖诗人”的外卖骑手王计兵用这句诗歌，为以外卖骑手为代表的新就业群体勾勒出画像。

　　春节假期的脚步越来越近，可广大外卖骑手仍然奔波在西安的大街小巷，穿梭于各个小区，为人们送去便利。

　　每天中午11点到下午2点，是外卖骑手最忙碌的时刻。王栓锋的手机屏幕上，订单提示音此起彼伏，一单未完，新单又至。

　　44岁的王栓锋来自扶风，这个春节他的接单量比平时增加了三分之一。“趁着过年多挣点钱，和家人过个美满春节。”接单间隙，王栓锋告诉记者。

　　令王栓锋欣慰的是，西安市长安路街道西勘社区专门为骑手们提供了错峰就餐服务。忙完送餐高峰，他总会来到这里，花10元钱吃上一顿可口丰盛的午餐。

　　“饭菜可口，价格实惠，很方便。”吃着热乎的饭菜，王栓锋的脸上露出笑容。更让他感到温暖的是，社区还经常举办义剪活动，让骑手们在奔波之余也能享受片刻休憩。

　　外卖骑手在为居民提供便捷服务时，可能面临进门难、停车难、找路难、充电难等现实问题。

　　对此，西安市不断加强“骑手友好社区”和“骑手友好小区”建设，通过划定专用停车区、设置小区地图、安装换电柜等措施，方便外卖骑手高效便捷送达物品。

　　此外，西安市各级政府部门“联手”美团等外卖平台通过创建红色驿站、提供错峰用餐等措施，让外卖骑手在日常工作中也能感受到城市的“温度”。

　　“骑手配送间隙回站点休息比较困难，多亏了红色驿站和社区提供的便利服务，让骑手可以就近休息和用餐。”美团代理商西安即美达南关站副站长梁明告诉记者。

　　截至2025年底，西安市已建成1800余个“骑手友好社区”和“骑手友好小区”，还打造了1200余个暖心驿站。这里已经成为外卖骑手另一个温馨舒适的“家”。

　　夜幕降临，街巷依然有骑手穿梭奔忙的身影。在这个春节，他们或许错过了与家人团聚的时刻，却在用自己的方式，守护着千万个家庭的团圆。

　　当被问及个人的新春打算时，徐帆顿了顿，平淡地说：“只要这座城市需要，我们就会一直跑下去。”这份朴实无华的承诺，正是外卖骑手献给西安这座城市最珍贵的新春礼物。(群众新闻记者 周明)

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