浦发银行南京江宁支行：联合警方成功堵截远程操控购汇诈骗

2026年1月19日，浦发银行南京江宁支行凭借敏锐的风险预警意识和高效的应急处置能力，成功拦截了一起电信网络诈骗案件，为客户避免了重大资金损失。

当日15:58分，浦发银行南京江宁支行网点接到总行下发的风险预警信息：一客户通过手机银行发起购汇申请，系统监测显示其登录IP地址异常。接获预警后，支行立即启动反诈应急处置预案，运营主管第一时间多次轮番拨打客户电话，试图进行风险提示和劝阻，但客户电话持续处于占线状态，无法取得联系。凭借多年反诈工作经验，运营主管当即判断客户电话正被诈骗分子控制，资金随时面临被转移的风险。在这万分危急的时刻，运营主管立即核查确认账户已被主动管控，阻止了资金的流转。随后，于16:03拨通反诈中心电话，详细通报客户身份信息、账户风险状态及被远程操控的紧急情况，请求警方立即上门劝阻。

南京江宁反诈中心接到线索后高度重视，立即指派民警火速赶往客户家中。当民警16:30抵达现场时，客户仍与诈骗分子保持通话，手机完全处于诈骗分子的掌控之中。反诈民警立即要求客户挂断电话、拔出电话卡，彻底切断与诈骗分子的联系。由于银行预警精准、警银联动迅速、处置措施果断，最终成功阻断了诈骗分子的操作流程，客户账户资金分文未损、安全无恙。

此次成功拦截，充分展现了浦发银行南京分行“智能风控+快速响应”机制的实战效能，以及警银联动反诈的强大合力。下一步，浦发银行南京分行将持续加大可疑交易监测力度，深化与公安部门的协同联动，不断提升诈骗预警、劝阻、拦截能力，全力守护广大市民的“钱袋子”。

来源：新华报业网