
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 袁菁)为深入贯彻落实全区“红色物业”工作推进会相关要求,破解物业服务治理难点痛点,3月12日,武昌区紫阳街道依托“紫阳湖畔月月谈”平台,召开全街“红色物业”工作推进会,为推动辖区“红色物业”提质增效出谋划策、凝聚共识。街道各部室负责人、各社区书记参会。
会上,各社区书记结合辖区物业治理实际,依次作交流发言,既分享党建引领“三方联动”化解小区矛盾、保安社区信托制物业运行模式、“邻里客厅”融合物业服务等实践经验,也直面当前物业服务投诉率高、业委会履职不规范、老旧小区兜底服务不到位、公共收益透明化不高等突出问题,详细阐述了工作推进中的堵点难点,并结合实际碰撞交流下一步的思路。
街道各部室负责人紧扣自身职能,针对社区提出的问题逐一回应、精准支招。党建办围绕强化物业企业党组织覆盖、建强红色业委会提出具体指导意见;社事办结合业委会建设、物业服务、“三方联动”等“红色物业”推进中重难点问题给出实操建议;平安办聚焦物业矛盾纠纷多元化解,分享“彭爹爹调解工作室”联动调解工作方法。交流环节中,大家各抒己见、热烈探讨,围绕“如何提升物业服务质效”“如何打造具有紫阳特色的红色物业品牌”等交换想法,在思维碰撞中梳理出一系列切实可行的解决办法,形成问题共解、责任共担、发展共促的工作共识。
会议强调,推进“红色物业”提质增效是党建引领基层治理的重要抓手,全街上下要抓实抓细红色物业各项工作。一要强化党建引领核心作用,健全社区党组织领导下的社区居委会、业委会、物业企业“三方联动”常态化议事机制,推动小事快办、大事共议、难事联解。二要聚焦群众急难愁盼,以“一小区一策”着力破解物业费收缴、设施维护、环境整治等高频问题,将“事情有人理、问题有人管、矛盾有人调”落到实处,推动物业服务从“有没有”向“优不优”转变。三要凝聚多方治理合力,街道各部室要强化条块协同、下沉服务,各社区要主动牵线搭桥,持续用好“邻里客厅”治理平台,引导物业企业、业委会、居民群众同向发力。四要打造紫阳特色样板,结合辖区老旧小区多、信托制物业试点成效好的特点,深化邻里客厅建设融合,培育红色物业骨干队伍,推动红色物业与基层治理深度融合。
下一步,紫阳街道将持续发挥“紫阳湖畔月月谈”平台作用,聚民智、解民忧、促共治,全面梳理建立红色物业问题清单、任务清单、责任清单,定期跟踪调度、闭环推进落实,靶向破解物业服务痛点难点,提高辖区物业服务满意率,不断提升党建引领基层治理水平。
来源: 荆楚网
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