荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕）武昌区自2022年创新推出“零号员工陪伴成长”服务模式，以企业需求为导向，构建全生命周期服务机制。今年，该模式迭代升级，服务对象扩至全域企业，服务维度跃升至产业升级，服务方式提档为数字赋能，监督模式拓展为内外协同。南湖街道党工委书记黄秋莉躬身入局，用闭环服务走出“南湖路径”。
服务企业的“温度”，体现在把企业事当自家事的躬身实践中。面对一家计划从上海回迁武汉的医疗器械企业，黄秋莉主动带队服务，多次实地走访协调经营场地，降低企业运营成本；安排专员提供从注册到办证的一站式帮办代办，建立审批进度日跟踪机制，联动多部门指导企业办理医疗器械许可证，大幅压缩办理时限；更通过街道招商签约会、依托人大政协平台积极链接发展资源，为企业拓展市场。“我们希望将营商环境优化从单点服务升级为系统性的生态再造，让企业不仅落户快，更能成长好、扎根深。”黄秋莉说。
服务产业的“深度”，体现在从单株生长到成林效应的生态构建中。立足南湖以民营经济为主体的实际，黄秋莉积极发挥街道商会桥梁作用，推动其获评全区唯一街道级3A社会组织，激活企业协同共治。针对某知名餐饮连锁企业，她不仅助力解决审批与政策落地问题，更通过党建引领推动企业成立工会、开展文化建设。真诚服务换来发展信心，该企业后续在南湖新增2家公司，展现出政企同行的强劲合力。
服务创新的“力度”，体现在用数字技术重塑服务流程的智慧转型中。黄秋莉依托武昌智算中心算力资源赋能基层治理，以数字化提升企业服务效能，吸引产业链相关企业集聚。街道还通过深化“一刻钟便民生活圈”建设，连续举办四届“邻里惠民季”促消费活动，带动生活服务类产业蓬勃发展，实现活商、惠企、便民的多元共赢。相关实践获央视、新华网、人民日报等78家央省级媒体集中报道近400篇，形成广泛积极的社会反响。
“营商环境不是口号，而是脚踏实地的行动；服务企业不是任务，而是共同成长的旅程。”黄秋莉的实践证明，基层干部就要当“零号员工”——没有编制内的身份束缚，却有服务企业的使命担当；不拿企业一分薪酬，却要为企业发展倾尽全力。这种“把办公室搬到企业里，把政策送到心坎上”的服务精神，正是新时代基层干部应有的模样。当更多干部以黄秋莉为镜，将企业需求作为行动指南，必能推动区域经济实现质量更优、动力更强、效益更好的高质量发展。
来源： 荆楚网
主办单位：湖北省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有
