去年以来广东召回缺陷消费品超61万件 粤港澳大湾区协同织密质量防护网

3月24日，粤港澳大湾区缺陷消费品召回管理协作交流活动在深圳举办，粤港澳三地相关部门、技术机构协会、企业等齐聚一堂，共商消费品质量安全治理之策，共筑大湾区质量发展共同体。

作为经济大省和制造业大省，广东是全国最早开展缺陷消费品召回实践的省份之一。2025年以来，广东共享消费品缺陷线索338条，督促指导203家次企业实施234批次缺陷消费品召回，涉及产品61.2万件。

及时消除消费品质量安全隐患

质量是产业发展的生命线，召回缺陷消费品是守护消费者安全的国际通行做法，是质量安全的“最后一道防线”，有助于推动产业从规模扩张向质量提升转型。

广东制造业家底厚、品类全，拥有全部31个制造业大类，制造业规模约占全国1/8，形成新一代电子信息、绿色石化、智能家电等10个万亿元级产业集群；规模以上工业企业数量达7.6万家，稳居全国第一。

近年来，广东省市场监督管理局把缺陷产品召回作为质量提升的重要抓手，积极推动大湾区缺陷消费品召回互联互通，及时消除消费品质量安全隐患，促进企业提高产品质量水平，有力提升大湾区消费品质。

2024年2月，《广东省消费品召回管理办法》正式实施，以省政府规章形式明确召回全流程管理要求，实现缺陷产品发现、调查、召回、监督的闭环管理，为质量治理提供制度保障。

广东还构建“省局统筹指导+技术机构专业支撑+市县局属地落实”的全省联动工作体系，联合缺陷产品管理中心、行业协会等机构建立常态化风险信息研判机制，精准识别潜在安全隐患，动态调整监管重点。

在技术层面，依托广东市场监管智慧监管平台开发“缺陷信息处理模块”，广东打通学校、社区、医院等末端触点，为精准开展缺陷消费品调查提供有力支撑。充分发挥专家智库作用，广东动态更新涵盖机电、儿童用品等领域的权威专家442名，定期开展法律法规、风险研判等专题培训，提升调查处置专业水平。

制度与技术的双轮驱动，让广东的召回治理从事后补救向事前预防转变，推动质量监管从事后处置向全生命周期管理延伸，为产业发展筑牢质量安全屏障。

广东产品质量监督检验研究院缺陷产品管理中心负责人黄雅玫表示，在缺陷召回管理日常工作中，该中心围绕召回事前、事中、事后开展全方位、全链条技术支撑与服务。“在事后方面，我们还会为企业开展产品质量提升和行业开展产业质量提升提供技术保障与支撑，针对企业的具体情况，帮助企业提高全流程全环节的召回应急与处置能力。”黄雅玫说。

建立粤港澳消费品召回常态化磋商机制

大湾区建设为质量协同治理提供了天然土壤，此次协作交流活动正是大湾区打破行政壁垒、构建“质量共同体”的生动实践，为“广东制造”参与全球竞争保驾护航。

广东建立粤港澳三地消费品召回常态化通报与磋商机制，对产品安全标准、跨境监管措施等及时双向推送解读，消除规则差异带来的监管盲区，推动三地质量安全监管尺度协同。

广东还持续深化大湾区召回工作交流研讨，定期互相选派业务骨干，围绕重点产品的缺陷调查技术、风险评估方法、新业态与跨境监管等开展学习交流与技术研讨，不断提升专业能力水平。

香港机电工程署助理署长江茂诚表示，香港特区政府和业界充分合作，如果发现产品存在潜在风险，政府部门可强制回收产品，制造商、批发商、零售商、代理商也可以主动回收，并通知政府部门。

澳门经济及科技发展局牌照及监管处处长严飞介绍了澳门产品安全管理工作情况。他表示，经科局持续定期到澳门各区抽查消费产品，送经认可的检验机构进行安全检测，并根据市民和部门转介、通报及投诉的个案进行跟进。以2025年为例，抽检产品类型涵盖暖贴、婴儿及儿童用品、玩具、口罩、文具等产品。

依托大湾区协同机制，广东已与香港、澳门在法规通报、信息共享、召回协作等5个领域达成合作意向，推动缺陷信息跨区域互通、监管标准跨区域衔接。搭建跨区域缺陷信息与风险监测共享平台，广东对跨境流通的高风险产品即时预警、联合研判、同步布控，累计共享境外召回信息2.2万例，指导企业做好境外召回和境内响应联动。

此外，在此次活动中，国内外消费品召回法律法规的专业解读，更让企业精准把握国际规则，提升跨境经营的质量风险防控能力。

此次协作交流活动，既是一次经验的交流，更是一次信心和共识的凝聚。从制度协同到技术赋能，从企业发力到湾区联动，活动的举办为大湾区在缺陷消费品召回管理领域搭建了高效的沟通平台，凝聚各方共识，为构建更加科学、高效、便捷的区域协作机制，共同守护大湾区消费安全，助力建设国际一流湾区和世界级城市群注入了新的动力。

广东省市场监管局质量发展处副处长姚彦兵表示，大湾区召回协作面临着制度差异、消费提振、技术迭代、跨境监管等考验，需要通过规则协同、信息协同、技术协同、能力协同和共治协同进一步健全机制。

下一步，广东省市场监管局将以此次活动为契机，加强粤港澳三地在缺陷判定标准、召回流程规范等方面的规则对接，建立跨区域培训机制，持续提升产品质量水平，积极打造大湾区优质生活圈示范区。

南方日报记者 宾红霞 通讯员 粤市监 

来源：南方日报