江西守护旅游与养老消费安全发现这15类行为可举报

3月30日，记者注意到，为严厉打击不正当竞争行为，切实维护消费者合法权益，江西省市场监管局即日起至2026年12月31日，在全省范围内征集旅游行业与养老服务领域虚假宣传、商业贿赂等违法问题线索。

旅游行业严查“照骗”“低价团”等7类行为

1.对酒店星级、等级进行不实或夸大宣传，以及提供的实际服务、设施与标注等级不匹配的行为；

2.发布过度美化、与实际严重不符的酒店、景点照片、视频，进行虚假商业宣传，误导消费者选择的行为；

3.以“低价团”“特价团”为噱头做虚假宣传，诱导消费者参团，借机通过不正当手段获取竞争优势的行为；

4.虚构旅游产品或服务内容、夸大优势，做虚假商业宣传，诱导消费扰乱市场竞争秩序的行为；

5.虚假宣称旅游产品为“官方授权”“独家代理”，虚构优惠政策，构成虚假商业宣传的行为；

6.旅游行业经营者之间，通过回扣、返利等财物或其他手段贿赂对方，谋取交易机会、抢占客源的商业贿赂行为；

7.其他违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，侵害游客合法权益的行为。

养老服务领域重拳整治涉老“套路”营销的8类行为

1.以“亲情关怀”“关爱老人”为幌子，通过私域直播、社群推送等方式，夸大商品或服务功效，误导老年人购买的行为；

2.虚假宣称产品为“高科技”“进口特效药”等，虚构成分、治疗功效，向老年人推销售卖相关产品的行为；

3.以“养生讲堂”“健康咨询”“免费体检”为名义，吸引老年人参与并借机夸大养生服务、产品功效的行为；

4.冒用知名机构或假借重大活动名义进行虚假宣传，误导老年人接受高价服务或购买产品的行为；

5.隐瞒产品真实信息，以“免费试用”“限时秒杀”“免费领礼品”为噱头，诱导老年人非理性消费的行为；

6.通过扮演“受益者”“专家”，以虚假分享、现身说法等方式，欺骗诱导老年人购买产品或服务的行为；

7.采取网络刷单炒信、好评返现等方式进行虚假宣传的行为;

8.其他违反《中华人民共和国反不正当竞争法》进行虚假宣传的行为。

任何单位和个人如发现上述违法行为线索，可以采取手机拍摄等方式取证，并上传至全国12315平台（www.12315.cn或微信小程序），或直接向当地市场监管部门提供线索。除此之外，也可通过来电（12315、12345）等方式进行举报。

举报材料通常包括举报人基本信息、被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料。提供的图片、视频材料应清晰，线索和证据材料应客观真实、详细。

江西省市场监管局有关负责人表示，将对征集到的问题和线索及时研判、依法处置、及时反馈，并按规定为举报人保密，对知悉的商业秘密尽到保密义务。

全媒体记者王琴红

来源：大江网