荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 肖丹）“能麻烦你们帮我家里清理一下床铺，换一换床单被套吗？”4月10日，武汉军山街道凤凰苑社区接到居民罗婆婆的求助电话后，工作人员第一时间响应诉求，迅速组织志愿者组建帮扶小队，开展“以爱为桥 同心助残”上门志愿服务，为这个特殊家庭纾困解难。
据悉，罗婆婆的丈夫长年瘫痪在床，没有自理能力，日常饮食起居全靠罗婆婆一人照料。而罗婆婆自己也不慎骨折，行动不便，无法从事任何体力劳动。如今，家中换床单被套、简单的居家清扫都力不从心，无奈之下，他们只好向社区发起了求助。
在老人家中，志愿者们主动与罗婆婆拉家常，轻声询问她的骨折康复进度、饮食情况，以及其丈夫的护理细节和服药规律，耐心倾听老人的生活诉求，不断安慰鼓励她保持乐观心态，安心养伤。与此同时，志愿者们分工明确、默契配合，有的细心拆卸脏污的床单被套，有的整理床铺、叠放被褥，还有的顺手清扫房间角落，有条不紊地将老人家中打理得干干净净、整整齐齐。
清洁工作结束后，志愿者们并未匆匆离去，而是结合罗婆婆家庭的特殊情况，进一步提供精准帮扶。他们用通俗易懂的语言，为罗婆婆普及骨折康复护理、居家安全防范等实用知识，细致解读残疾人补贴、医疗保障等相关帮扶政策，手把手讲解政策申请流程。同时，志愿者们详细询问老人家中的生活物资需求，认真记录在帮扶台账上，承诺将持续跟进帮扶举措，定期上门协助解决生活中的急难愁盼问题。
此次上门志愿服务，不仅切实改善了罗婆婆一家的居家环境，解决了老人的燃眉之急，更用点滴善举传递了社区的温情与关怀，进一步浓厚了辖区扶残助残、友爱互助的良好氛围，用实际行动为特殊群体筑牢了温暖防线。
来源： 荆楚网
主办单位：湖北省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有
