
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 黄煌)5月20日,华昌出租汽车公司接到一通特殊的表扬电话。来电乘客满怀感动,讲述了前一日雨中收获的暖心经历。
时间拨回至5月19日下午,天空突降暴雨。华昌公司鄂AD06705驾驶员刘国庆如往常一样执行营运任务,搭载一名乘客从天河机场前往南湖。
将乘客安全送达目的地后,刘国庆望向车外的雨幕,向准备下车的乘客关切询问:“外面雨挺大的,您带伞了吗?”得知乘客未携带雨具后,刘师傅从容转身,从车内配备的“暖心包”中取出一件一次性雨衣递交给乘客。
乘客对此颇感意外,未曾料到计费结束后,还能收获这份超出预期的关怀。短暂惊讶后,乘客欣然接过雨衣,并再三向刘师傅表达谢意。
事后,该乘客特意致电华昌公司,表达了由衷的感激。他表示,刘师傅这一看似微小的举动,让他感到“非常暖心”,并希望公司对刘师傅予以表扬。
此次赠雨衣的小事,恰好在5月20日被记录与传播。这看似偶然的巧合,实则是华昌公司520爱心车队八年来深耕服务、以真心换认可的必然结果。自成立以来,520爱心车队始终坚持开展爱心服务,不仅参与爱心送考,更为65岁以上老年人、病患及其他需要帮扶的群体提供免费接送服务。
据了解,为应对天气变化给乘客出行带来的不便,华昌公司已在部分营运车辆内配备装有一次性雨衣、口罩、风油精、呕吐袋等应急物品的“暖心包”,以备乘客不时之需。
来源: 荆楚网
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