骑手进门难 小区管理如何更友好？ 请你上“问计江西”为温暖南昌建设支招

城市发展，以人为本；新业态成长，以暖为基。外卖骑手、快递员是城市运转的“摆渡人”、民生服务的“传递员”。为倾听骑手心声、破解发展难题，即日起至8月25日，南昌市委社会工作部在“问计江西”平台发起“我为‘创建骑手友好社区’提建议”人民建议征集活动，诚邀社会各界畅所欲言，共筑有温度、有活力、有包容的城市家园。

当前，南昌城市治理精细化水平持续提升，但新业态服务保障仍存短板。部分社区存在通行不畅、停车不便、服务欠缺、群体融入不足等问题：小区出入登记繁琐导致配送延误，楼栋指引不清让骑手“找路难”，缺乏专属停车区与充电设施，休息补给无固定场所，劳动权益保障与社区融入渠道不够畅通……这些痛点直接影响骑手群体的获得感、幸福感与归属感。

此次征集活动坚持问题导向、需求导向，聚焦骑手急难愁盼，面向外卖骑手、社区居民、关心南昌发展的各界人士，围绕以下方向广纳良言：

1．通行配送：聚焦社区出入管理、楼栋指引标识、配送动线规划等，提出简化通行流程、优化配送路线、完善指引体系的具体建议，破解“进门难、找路难”问题。

2．基础保障：围绕骑手休息驿站、充电设施、停车泊位、饮水补给点等，建言设施选址、功能配置、运维管理等举措，让骑手“有地歇、能充电、好停车”。

3．权益维护：针对骑手劳动保障、纠纷调解、诉求反馈、安全培训、职业伤害保障等，提出健全保障机制、畅通维权渠道、加强安全防护的可行方案。

4．社区融入：探索骑手参与社区治理、邻里互动、先进典型选树、职业认同提升的路径，推动骑手从“社区过客”转变为“治理伙伴”。

此外，若您有其他有助于提升骑手友好度、彰显南昌城市温度、助力新业态健康发展的暖心举措，均可踊跃提出。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”骑手友好社区建设，是践行以人民为中心发展思想的生动实践，是完善基层治理、关爱新就业群体的重要举措，更是彰显南昌城市温情、擦亮文明底色的关键抓手。每一条建议都承载着对城市发展的期许，每一个“金点子”都可能转化为服务骑手、惠及民生的“金钥匙”。

欢迎广大市民通过“问计江西”平台，积极建言献策、贡献智慧力量，与南昌携手并肩，打造让骑手安心、让群众暖心、让城市舒心的友好社区，让每一位城市“摆渡人”都能感受到南昌的温暖与尊重，共同书写南昌高质量发展的暖心篇章。

本报全媒体记者崔帆

来源：大江网