
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 云轩)一张小小的票根,能撬动多大的消费能量?近日,全国首个省级常态化票根经济数字平台——“湖北有礼”给出了答案:平台累计吸引128万用户,发放消费券92万张,直接带动消费5350万元,间接带动消费近2.7亿元,经济撬动比达1:4.8。这一由湖北省文旅厅指导,华中数传主导建设,腾讯全程提供技术与运营支撑的项目,正成为全国票根经济赛道上最具想象力的省级样本。
全国首个省级常态化票根平台,“吃住行游购娱”一票串联
当前,票根经济正在全国范围内蓬勃发展。2025年以来,江苏、上海、贵州、广东、北京等地纷纷探索“以票根串联消费”的新模式,据不完全统计,全国票根经济已带动关联消费超2200亿元。
在这一浪潮中,湖北走出了一条极具特色的路径:依托微信小程序,建设全国首个省级常态化票根经济平台“湖北有礼HB GIFTS”,并将其打造为首个串联“吃住行游购娱”全链条平台。通过整合各类消费活动(如赛事、演出、展会等)的门票凭证,与商圈、餐饮、住宿等商户联动,推出跨场景优惠,激发消费者二次或多次消费。
游客在湖北消费后,只需用手机将高铁票、电影票、景区门票等票根拍照上传至“湖北有礼”小程序,即可领取相应权益礼包。例如,游客购买外省入鄂高铁票或飞机票,票根可兑换文旅消费优惠折扣权益。
自上线以来,平台OCR票根识别使用量达127万次,这意味着,超百万张票根被系统成功识别并转化为消费权益;发放消费券92万张,领取金额6700万元,核销金额2400万元,直接带动消费5350万元,间接带动消费近2.7亿元,有效激活了消费市场活力。
腾讯全栈智能化能力加持,助力探索文旅惠民新路径
“湖北有礼HB GIFTS”小程序亮眼数据的背后,是腾讯提供的从基础设施建设到智能化运营的全栈能力支撑。
基础设施层面,腾讯云以云基础设施、安全防护、OCR识别及CaaS咨询服务等一揽子能力,全面护航平台稳定运行。其中,防黄牛解决方案通过设备指纹、风控引擎等多重手段,助力平台构筑业务安全防线;高性能的OCR识别技术则高效处理了平台海量票根识别请求,支撑了127万次的庞大吞吐量。
智能营销方面,腾讯营销云将助力平台构建精细化的私域运营体系,通过CDP(客户数据平台)和MA(营销自动化)等能力,助力游客数字化资产可视化、可量化、可运营,实现自动化精准营销与会员忠诚度管理,进一步提升用户粘性和激发消费活力。
值得一提的是,基于TCADP(腾讯云智能体开发平台),平台未来还将上线一系列"看得见"的智能化服务。比如,游客来湖北前无需翻找攻略,打开"湖北有礼"小程序,对着它说出"想带一家三口在武汉玩三天,爱吃辣,预算中等",AI就能秒速推荐出景点、酒店和美食路线;到了景区不知道怎么走、有什么政策不懂,随时问随时答;外国游客也同样能用多语言无障碍交流。
用户触达层面,依托微信14亿月活用户、5000万品牌连锁商户和700万小微商户的生态规模,“湖北有礼”的消费券可实现指定行业、地区、商家的精准核销,助力票根经济平台闭环最后一公里。
“湖北有礼”的阶段性成果,证明了票根经济作为“流量入口”的巨大潜力。通过数字化手段,将原本“次抛”的票务凭证转化为连接供需的纽带,有效延长了消费链条,放大了乘数效应。随着平台正式投入运营,将有望释放出千亿级消费拉动潜能,为湖北乃至全国的消费市场复苏与升级注入源源不断的新动能。
来源: 荆楚网
主办单位:湖北省人民政府台湾事务办公室
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