中新网贵州新闻12月28日电（徐立红）针对多民族杂居、游客广至的实际，为有效缓解社区工作压力，贵州镇远县？阳镇积极探索以党建为引领、以志愿服务为抓手，创新实施“古巷管家”社区治理模式，组建一支由各社区“两委”成员、党员、组长、离任老村干、离退休干部、志愿者、“两代表一委员”等热心人士组成的志愿服务队伍，不计回报、不吝付出，凭借着满腔热情和社会担当积极参与为民服务和基层社会治理。
镇远古城历史悠久，文化积淀厚重，有2000多年的文化历史和众多文物古迹、古巷道、古码头、古民居，是一座历史悠久的古城，每年游客量超500万人次。
“因为地理条件的限制，镇远古城景区巷道狭窄，消防基础设施较为薄弱，火灾风险较大，‘古巷管家’最重要的一项工作就是开展消防安全检查和消防安全宣传。”镇远县应急管理局执法大队副大队长杨秀明介绍。
为更好地防范火灾风险，保护景区和社区居民安全，“古巷管家”们白天穿梭于镇远古城的各条巷道中，仔细排查消防安全隐患，夜间开展“鸣锣喊寨”，提醒群众注意用火用电安全。此外还经常性组织居民开展消防应急演练，切实提升社区居民安全意识和自救互救能力，推动形成“人人讲安全，个个会应急”的良好社会环境。
自“古巷管家”志愿服务队组建以来，共开展消防安全隐患排查200余次，排查各类安全问题隐患1200余条，发放安全宣传资料2万余份，有力有效保障了古城景区的消防安全。
除了开展消防安全检查和宣传外，“古巷管家”们还是社区居民和游客的“贴心人”，常态化开展敲门服务、上门服务，尽心尽力帮助群众和游客解决“急难愁盼”问题。
“社区老人行动不便，我们会日常上门关心他们的生活起居，定期组织去学校给青少年开展法治教育。”兴隆社区的“古巷管家”邓明凤说，自己每天基本都会在社区巡逻，谁有事就及时给予帮助，背包里还准备了速效救心丸、藿香正气胶囊等基础药品，以备不时之需。
2023年有一位从外地来镇远旅游的男游客，突发意外，出现休克情况，邓明凤马给他吃了速效救心丸，游客恢复正常后，他的女儿十分感谢邓明凤，要给邓明凤报酬。
“我不可能收这个钱，这是我分内的事情，对于大老远来镇远旅游的客人，一定不能让他们出什么意外。”邓明凤说。
近年来，镇远县？阳镇依托“古巷管家”治理模式，打造了理论宣讲、法律服务、文明劝导等一批志愿服务队伍，并积极吸纳辖区群众，进一步壮大志愿服务力量。在日常工作中，各志愿服务队深入街头巷尾、群众家中，常态化开展矛盾纠纷化解、文明城市创建、环境卫生整治、法律法规宣传、文明新风倡导、旅游咨询服务等志愿服务活动，切实把党的惠民政策、文明实践活动融入百姓生活，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
截至目前，“古巷管家”有效解决整脏治乱问题1000余个，开展环境卫生整治700余次，共收集社情民意192条，解决居民急难愁盼事项125件，已帮助1800余人实现就业创业。（完）
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