湖南日报·新湖南客户端1月7日讯（记者 王文 通讯员 李奔峰）近日，浏阳市 《坚持数据赋能 政务 “瘦身”+助推服务提质增效》案例入选“湖南省2024年优化政务服务推动‘高效办成一件事’典型经验案例”，继《大件运输“掌上办”、“家里办”和“高效办”》入选全国优秀案例集后再获殊荣。2024年 ，浏阳市全面推进 “高效办成一件事”，首批 17个“一件事”已全部落地。
“专区办”：便民服务新体验
在浏阳市，办理教育入学、新生儿出生等多种事项，只需一次提交资料和申请，就能享受便捷服务。其设立的“高效办成一件事”重点事项服务专区，群众可通过扫码、看指南、观视频了解流程，并获得帮办代办服务，实现“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”。2024年，教育入学“一件事”办理超 1.19 万件，新生儿出生“一件事”办结 5700 余件。
数政中心工作人员介绍，通过数据赋能，新生儿出生手续办理从跑 4 个部门变为线上专区办理，大大缩减了群众的办事时间和精力，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。
“高效办”：审批效能大提升
浏阳市大件运输“一件事”通过“信用+承诺”机制，为企业“容缺办理”许可。以往办理需 5 至 20 个工作日且多次往返各单位，如今企业在家线上操作就能完成申请、审核与办理。湖南省盛昌物流有限公司法人胡先生感慨道：“现在办大件运输许可，一部手机、一次申请就能搞定，高效又便捷。”这一举措显著提高了企业办事效率，降低了成本，让办事更加快捷。
“联合办”：流程优化促发展
浏阳通程商业广场重装项目，按以往程序开业需 15 个工作日。但在“高效办成一件事”模式下，“验收即开业”的审批模式发挥了大作用。专窗工作人员指导申报，住建局与消防救援大队提前介入指导服务，提交申请后仅 2 个工作日就完成现场踏勘、验收等程序，节省 12 个工作日。
2024 年，浏阳市累计办理“一件事”事项超 5.5 万件。未来，浏阳将持续深化“高效办成一件事”改革，提升政务服务能力，优化营商政务环境，让“无改革不浏阳”的名片更加闪亮，为民众和企业提供更加优质、高效的政务服务，推动地方经济社会持续健康发展。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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