湖南日报·新湖南客户端记者 陈新 通讯员 戴子迅
今天走进位于长沙市开福区的花城社区第一湾小区，这是一座占地120亩、总建筑面积约 30万方的现代化社区，9栋高层住宅与公寓楼宇中居住着2202户家庭。自建成以来，小区以扎实的治理成效屡获殊荣：“长沙市物业管理优秀项目”“长沙市星级物业小区”长沙市住宅小区生活垃圾分类先进单位”等称号，2021年连续3个季度获评“开福区住宅物业服务评价优秀小区”，2022年，小区荣获住建部、中央文明办评选的“加强物业管理 共建美好家园”100个典型案例（湖南省共3个小区），成为区域内兼具规模与口碑的标杆社区。
激活三方联动，凝聚治理核心动能
在伍家岭街道与花城社区的指导下，第一湾小区积极探索，创新构建了“党支部+业委会+物业企业”三方联动机制，彻底改变了过去社区治理“单打独斗”的局面，形成了“协同作战”的强大合力。
小区定期召开的多方联席会议成为解决问题的重要平台。社区、业委会、物业及辖区治理力量齐聚一堂，共同协商小区事务。对于能够当场解决的小事，立即落实处理；而面对复杂问题，则依托开福区“街道吹哨 部门报到”机制，及时协调职能部门进入小区联合处置，真正实现了“小事不出小区，大事不出社区，难事不出街道”的问题解决闭环，让居民的诉求能够得到及时有效的回应。
与此同时，小区深谙文化活动在凝聚治理共识中的重要作用。物业公司与业委会携手开展“情暖睦邻？共建美好家园”系列活动，为小区注入了温暖的人文气息。物业在小区内定期举办“喜迎国庆”书法展，一幅幅笔墨丹青展现着居民对祖国的热爱；“品味端午 传承文明”文艺汇演等活动，拉近了业主之间的距离，成为邻里情感升温的“催化剂”，让小区充满了和谐融洽的氛围。
推进多元共治，绘就幸福生活图景
在花城社区党委的指导下，小区以“红色物业志愿服务”为依托，打造“文明前哨”实践站，整合各类资源，推出了涵盖文明实践、矛盾调解等内容的服务清单，为居民提供了多样化的服务。
物业与业委会累计筹资，在小区内设置了5处党建公益宣传景观，不仅美化了社区环境，更让党建文化深入人心。同时，添置了户外休闲桌椅、乒乓球台及老年人活动中心设施，完成了儿童乐园翻新、道路修缮、楼道杂物清理及绿化草坪更新等一系列民生工程，切实将党建引领转化为居民可见可感的治理实效，让小区的居住环境得到了极大改善。
作为集住宅、公寓、商业于一体的复合型社区，第一湾小区拥有40% 的绿化覆盖率，东南亚风情园林与毗邻的浏阳河风光带相互映衬，形成了优美的生态环境。2019年，小区在全市率先推行垃圾分类，建成11处四分类投放点。通过“投、收、运、守”全流程优化及“敲门行动" 入户宣传，居民的环保意识不断增强，垃圾投放正确率超 90%，成为垃圾分类的示范样本。
自 2018 年首届业委会成立以来，小区居民自治活力被充分激发。舞蹈队、艺术团、毽子组等兴趣团队如雨后春笋般相继成立，“花之韵”艺术团春节文艺汇演等活动已成为小区的品牌活动。节假日期间，公益植树、消防演练、“童心赞祖国”主题活动等，常态化开展“志愿红” 成为社区治理中一道温暖的风景线。数据显示，随着“美好家园”建设的深入，小区物业管理满意度持续提升，业主对居住环境的获得感显著增强。
收获治理硕果，勾勒美好家园图景
从三方联动的机制创新，到多元共治的生动实践，第一湾小区始终以“实”字当头，在基层治理的道路上稳步前行，勾勒出一幅“环境美、邻里和、治理优”的现代社区图景。
如今的小区，环境优美宜人，绿化草坪郁郁葱葱，儿童乐园里充满了孩子们的欢声笑语，老年人活动中心里老人们其乐融融。邻里之间关系和睦，互帮互助蔚然成风，各类文化活动让居民们的心紧紧相连。治理成效显著，曾经的问题得到有效解决，居民的生活更加安心、舒心。
正如居民所言：“小区的变化看得见、摸得着，住在这里，心里踏实又温暖。”这句朴实的话语，是对小区治理成果的最高赞誉。
这座充满烟火气的幸福家园，正以党建为笔、共治为墨，在基层治理的画卷上继续书写着生动的篇章。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网络版权所有