小区有了“唠嗑角”！宁乡这个社区烦心事“聊”着办

湖南日报·新湖南客户端6月20日讯（记者 李曼斯 通讯员 李琳）烦心事去哪聊？宁乡这个社区解锁“协商议事角”！近日，宁乡市玉潭街道政协委员工作室率先在新康社区中源·凝香华都小区和钱隆公馆小区建立了小区“协商议事角”，推动政协委员、社会贤达联系邻长，为居民办理民生实事。

新康社区依托社区党建品牌“三日工作法”，在每周六委员服务日，邀请住小区政协委员、社会贤达轮流到议事角“值班”，小区党支部成员协助，记录群众反映的社情民意、困难问题。在议事角，政协委员能帮助解决的问题当场出谋划策，或者邀请相关利益方召开微协商会现场解决；不能解决的问题由小区党支部提交社区，根据需要邀请相关委员和人员开展基层协商。

“要放暑假了，能不能在小区举办一些文体活动，让孩子们有事情做？”还没放暑假，家住中源·凝香华都小区的张阿姨就开始为小孙子的暑假生活发愁了。在议事角值班的政协委员了解后，联合其他政协委员在小区进行了深入调研。大家发现很多家庭都有这样的需求，于是向社区建议联合妇联、团委暑期在小区开展一系列文体活动。经过协商，羽毛球培训班计划应运而生，暑假亲子跑团也列入了计划。

前一段时间，社区在协商议事角了解到小区居民电动车充电难、充电不安全等问题普遍存在。社区党总支积极与物业沟通，先后推动5个小区电动车充电桩安装事宜，不仅为居民提供了便捷、安全的充电服务，也有助于规范电动车停放。

在新康社区，像这样在议事角提出后得到解决的事情已有10余件，如小区邻长缺位需要优化的问题、小区门口停车秩序混乱的问题等等。

“我们将收集上来的问题按照性质分级进行处理，将其划分为小微问题‘即时议’、共性难题‘专题议’、跨域矛盾‘协同议’三级处理体系，实时收集并回应居民诉求，形成了‘提—议—办—评’闭环管理。”玉潭街道政协相关负责人表示，下一步，他们将持续深入推进“四大协商”相互协同助力基层社会治理工作，以小区“协商议事角”为重要平台，进一步扩大协商覆盖面，推动协商议事常态化、规范化，并不断完善工作机制，真正把协商民主优势转化为基层治理效能。

来源：新湖南