湖南日报·新湖南客户端通讯员 谭 磊
晨曦微露，长沙市望城区大泽湖湿地公园薄雾如纱，朦胧了草木岸线，却清晰勾勒出一群忙碌的身影——他们扛着工具穿梭蜿蜒步道，裤脚沾着晨露的湿润；俯身检修着设施，还会耐心解答游客疑问……这，便是来自望城区城发集团的大泽湖近自然湿地公园运维团队。他们以“守护湿地生态、服务市民需求”为使命，用脚步丈量每一寸土地，用汗水破解一个个难题，将一片城市绿肺精心雕琢成市民心之所向的“诗与远方”。
联动破局！啃下“硬骨头”
打通服务与生态“双通道”
公园试运营前，游客“购食难”成为迫在眉睫的民生考题。运维团队迎难而上，迅速联合施工单位及商户组建“开业保障专班”，毅然立下“试运营当天同步开业”的军令状。
面对水电未通、运输受阻、证照待批等重重阻碍，团队化身为“全能店小二”，党员带头冲锋，连续三天蹲守电力施工现场，紧盯每一个接线节点；梳理出《开业手续清单》，专人陪同商户跑审批、递材料，硬是将原本需要7天的流程时间压缩至3天。
“本以为赶不上试运营了，没想到他们这股拼劲，真让人打心底里佩服！”商户陈老板的由衷感慨，道出了运维团队以实干解民忧的担当。
最终，四家便民商铺在试运营当天如期点亮了灯火，货架上的商品琳琅满目，游客驻足挑选时脸上的笑容，都成为了对团队日夜奋战的最好回馈。
智勇双全！练好“绣花功”
守护安全与体验“零距离”
公园内的百亩稻田，是展现“近自然”理念的灵魂所在，却也曾是横亘在团队面前的技术难题。市政管网未接入，地势低洼难灌溉……
团队成员向自然借力——凌晨四点引水清淤，烈日下肩挑手提，以竹竿为尺丈量深浅，凭人力筑起一套“雨水收集+湖水净化”的简易灌溉系统。期间，有人脚被碎石划破，但还是裹上纱布继续干，汗水浸透了衣衫，只为每一株幼苗都能畅饮甘霖。
一季坚守终见成效，昔日荒地终于蜕变为金灿灿的稻田景观。当游客们在稻田边拍照打卡，聆听工作人员讲解“湿地稻作净化水质”的自然智慧时，队员们手捧沉甸甸的稻穗，黝黑的脸上绽放笑容：“我们不仅种出了水稻，更种出了人与自然对话的诗意空间”。
聚力成塔！共筑“同心圆”
保障长效惠民“不断档”
当公园试运营叠加汛期挑战，近千平方米区域可能无法满足开园条件时，公园运维团队当机立断，实施“红黄绿”三级管控机制。红色区全封闭修复，围挡变身候鸟科普画廊；黄色区半开放观测，专人引导游客远距离观赏；绿色区正常开放，加密巡逻频次，确保“有人巡、有人管、有人防”。
这份“始终在线”的担当，更融入团队的日常点滴。
安全无小事，儿童游乐区严格执行“日巡检、周维护”机制，扳手与测温仪从不离身，烈日下为塑胶地“量体温”，守护孩子们的纯真欢笑。
体验有温度，手绘《生态导览图》，观鸟点、科普长廊一目了然；每月平均高效响应诉求30余件、设施隐患整改完成率100%、游客满意度稳居99%以上。
聚力可持续，团队全员坚守，联动交通、城管等部门共同应对节假日客流高峰，优化公共交通调度，强化环境整治，从晨光熹微到暮色四合，巡逻与服务不停歇，只为让游客乘兴而来、尽兴而归。
晨曦的露珠记录着他们的早行，正午的骄阳印着他们的汗水，黄昏的余晖伴着他们的坚守。大泽湖近自然湿地公园运维团队，以赤子之心诠释出“生态惠民”的厚重内涵，将每一次攻坚化为品质升级的台阶。他们让湿地的绿意与温情，深深流淌进望城百姓的幸福日常——在家门口，就能抵达真正的“诗与远方”。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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