湖南日报·新湖南客户端9月8日讯（通讯员 周晟 胡景彭雨）“水龙头一开，水流平稳、水压稳定、用水安全有保障……”这幅图景，正是长沙县农村供水条件改善的缩影。从“管护不规范、覆盖有空白”到“安全稳定的供水持续惠及县域农村居民”，长沙县水业集团刀刃向内，成立由党委书记担任组长的整治工作专班，通过集团纪委监督，落实各部门主体责任，对农村供水领域“群腐”问题进行集中整治，让畅通的流水流入千家万户。
建体系立标准，织密县域供水“一张网”
“1380”“2800”“32.7”是水业集团解决长沙县供水问题的几个关键成果数字，它们分别指长沙县农村供水覆盖1380平方公里，建成主支供水管网约2800公里，配套建设43座二次供水加压泵站，累计惠及32.7万居民。要解开这些数字背后的密码，要从3年前说起。
2022年，水业集团取得了农村供水特许经营权，其秉持“管水先建制”理念，明确农村供水区域，努力打造着“水源—制水—输送—供水”的全链条体系，逐步推进“一盘棋”统筹，着力构建“大统管”格局。
为对标城市标准，水业集团建立了“三同五化”的供水保障体系，与城区管网完成了5处连通，形成了“多源共济、多向供水”模式，打造了城乡“互联互通互备互补”供水网络体系，逐步在中西部实现县级城乡供水一体化。
全面规范制水工艺与人员管理也是实现县域统管全覆盖的关键一步。在整治工作的有序推进下，金井、白鹭湖、乌川3座水厂获评“省级标准化工程”，双江水厂获评“市级标准化工程”，4座农村水厂均达到“千吨万人”标准，实现了供水规模标准化、运营规范化，满足了不同区域的用水需求。
攻难点提质效，打通供水惠民“最后一公里”
长期未通自来水的生活，曾是长沙县安沙镇、黄花镇4 个“空白村”村民过往的共同记忆。这些村组长期未能纳入集中供水范围，成为农村供水的“短板”。
为啃下这块“硬骨头”，长沙县水业集团将“空白村” 通水工程列为整治重点。集团重点攻坚“最后一公里”梗阻，全力推进安沙农村自来水工程（二期）、长沙县机场片区供水管网工程等项目，确保2025年底前竣工，确保长沙县农村规模化集中供水通村覆盖率达100%。集团也将加快推进农村自来水入户安装工程视为重要工作，并计划2025年新增入户4000户，推动规模化供水覆盖人口比例提升至75%，以“通水到户”实效惠民生、聚民心；持续推进路青线、金开线等老旧管网更新改造，提升供水安全性、平稳性；同时有序推进乌川水厂提质改造工程等一批水厂项目建设，进一步扩大供水规模，提升区域供水能力。
除了“补空白”，作为全县农村供水责任主体，集团还切实加强供水设施建设维护管理，全力推进城乡供水一体化项目建设，围绕扩大供水规模、提升管网覆盖率、提高入户普及率、降低管网漏损率等关键目标系统施策，逐步实现城乡供水互联互通，进一步提高居民恒压稳定供水保障水平。
强治理优服务，打造民生服务“暖心圈”
“水管漏损”“修理响应慢”“维修效率低”等问题，曾是阻碍长沙县农村地区用水的“拦路虎”。为了实现对供水服务的“加速度”，水业集团对服务模式进行了重构。
针对群众集中反映的问题，集团打破 “被动应答” 的传统服务模式，组建了专业稽查队伍，变“被动修漏”为“主动防漏”。今年以来，集团常态化开展109次夜间巡查、修复132处漏点，有效遏制“跑冒滴漏”现象；加速推进7500户智能户表升级，实现用水量实时监测，构建了“夜间巡查+智能监管”的防漏控损体系，供水管网运行效率得到大幅提升。
除此之外，水业集团还创新服务内容，从“被动应答”转变成“主动靠前”。2025年新增春华、开慧2个服务中心，形成覆盖12镇32万人的“6大服务中心”网络，集成报装、维修、缴费、投诉处理“一站式”服务，成功打造“30分钟供水服务圈”。
数据是最好的佐证：2025年1—8月，12345热线工单投诉同比下降51.88%，群众满意度显著提升，实现了“企业降本、群众省心、社会满意”的共赢局面。
从“有水用”到“用好水”，从“多头管”到“统一管”，长沙县水业集团以“群腐”整治为契机，不仅破解了农村供水的老难题，更织就了一张覆盖广、标准高、服务优的民生水利。
集团将继续以“优质供水、服务民生”为宗旨，持续深化整治成效，推进农村供水与乡村振兴、县域发展深度融合，让汩汩清流滋养田间地头的庄稼，更浇灌出农村居民幸福生活的新图景，为长沙县高质量发展筑牢坚实的民生根基。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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