郑州市人民政府台湾事务办公室：
郑州台商工业园位于国家郑州经济技术开发区内，成立于2007年11月1日，2009年初被省商务厅批准为“河南省台湾工业园”。现有台塑集团、晶诚科技、丹尼斯集团、郑州益辉食品有限公司、协欣金属有限公司、硕达钻石有限公司等多家台商企业，投资行业涉及汽车零部件、电子信息、食品加工、商业百货、物流配送等领域。
一、 规划发展，环境优化，平台突破，产业聚集
为使郑州台商工业园成为先进产业的聚集地、外商投资的密集区和体制机制创新的先行区，园区始终坚持走科学发展、集约发展、和谐发展和可持续发展之路，逐步扩大工业规模、提升工业水平、发展块状经济、推进城市化进程和区域经济发展。具体体现在以下几个方面：。一是建设精品规划先行。园区以台商为主体，根据台湾经济发展现状、产业结构、风土人情、台商心理因素等，结合我省农业大省、资源大省、劳动力大省等实际情况和郑州产业结构发展现状，以开发区汽车及装备零部件产业为主导，以外向型经济为主要发展方向，充分发挥台商企业的集聚效应。园区按照产业聚集、错位发展的原则，以发展汽车整车及零部件制造、装备制造等主导产业为产业重点，同时大力发展食品加工、电子信息等优势产业，同时优先培育现代服务业、新能源及节能环保两大新兴产业。二是城市配套优化环境。工业化是城市化的动力，城市化是工业化的载体。工业崛起后的郑州经开区悄然开始转型提升，向产城融合的生态工业新城迈进。我区在今年完成建成区主干道两侧和重点区域城市设计、滨水新区20平方公里控制性详规全覆盖，以及供水、供电、通信等基础设施专项规划，为先进制造业新城建设打下了良好基础。2011年6月3日，郑州市政府与中国建筑股份有限公司在北京签署合作框架协议，合作开发郑州经济技术开发区滨水新区城市综合开发项目，项目投资额约80亿元，建设开发期计划为5年。三是借助平台实现突破。我区依托现有园区各类型产业平台实现突破：（1）汽车零部件配套园：（2）富士康项目配套园（3）华美龙工业园（4）省级国际服务外包园区（5）投资服务中心（6）河南信息产业园（7）河南省公共保税中心（8）郑州集装箱中心站（9）河南保税物流中心（10）科技创新孵化基地。四是集中优势产业聚集。为加大对台商项目的引进力度，增强政府与台商间的交流与合作，积极承接台湾产业向我区转移，吸引更多的台资企业在此聚集，我区拟建立统一的标准化厂房，给来投资的中小型台商企业提供生产加工场所，类似项目可进行分类，同类型项目可形成聚集效应。园区将突出台商特色，统一规划与管理，同时强化园区功能分工，实行错位竞争。
二、升级服务，强化管理，协调问题，完善配套
为了进一步简化台商投资的复杂程序，打消台商投资的各方顾虑，将政府与台商企业家们更加紧密的联系在一起，我园区逐步强化企业协调服务工作，具体工作主要有。一是升级服务责任到人。园区成立郑州台商工业园办公室，位于经开区商英街与经南五路交汇处的华美龙工业园售楼部旁边。办公室实行 “代办式”服务机制，每个台商项目都有专人负责，从项目洽谈到项目落地，从项目开工建设到后期的运营维护，一路负责到底。二是简化流程强化管理。为优化投资环境，简化办事程序，提高工作效率，加快我区跨越式发展，经济技术开发区办事大厅于2007年4月正式对外运行。办事大厅是集招商政策业务咨询、项目洽谈、项目审批、注册登记等服务为一体的综合办事机构，目前进驻大厅的部门有行政中心、工商局、质量技术监督局、规划建设环保局、供电、供水、天燃气公司等16个部门26个办事窗口63个服务事项。办事大厅实行“一门受理、全程办理、一站式服务”的审批模式。三是协调问题及时上报。为了更加深入了解企业的经营状况以及产业发展动态，加强对台湾工业园的协调和管理，我区定期对台资企业进行走访。在走访过程中，了解企业的发展状况，目前工作中遇到的问题以及大环境对企业的影响，能够加深对企业生存状况的了解，实施全方位服务。四是建立通道完善配套。我园区将逐步完善配套服务，对投资开发区台商及其子女在本市入托、就学、就医、居住、旅游、参保等生活问题给予特殊优惠和服务。
三、务实重干，超前学习，全年无休，服务至上
郑州台商工业园紧紧围绕台商企业，本着对台事务无小事的原则，增强对台企服务意识，切实做好各项工作。目前，我园区主要服务工作有以下几个方面：一是务实重干超前学习。加强园区同志的全局意识和责任意识，培养认真干事，敢于攻克难点，抓住重点，解决热点的精神，同时组织人员定期对各省市的台商工业园和产业聚集区进行考察访问，拓宽眼界、扩张思维，以学习求发展，不断总结，不断积累，不断提高，以超前的步伐发展园区。二是全年无休随叫随到。园区实施干事5+2，工作白加黑的工作制度，周末有事加班无事值班，切实做到“人不离岗、岗不离人”，个人手机24小时保持通畅，确保能够在第一时间联系到项目负责人。三是企业至上服务第一。做好台资企业服务工作，为企业营造宽松的生产生活环境，使企业获取实际收益、真正体会到来我们园区投资是正确的选择，始终坚持“企业发财我发展”的服务原则，坚持换位思考的工作方法，站在企业的角度想问题，以服务求发展，以奉献促和谐。
郑州经济技术开发区
郑州台商工业园办公室
二○一一年十一月八日
（联系人： 杨光 联系电话：15803896388 66781253）
郑州市人民政府台湾事务办公室