“线上”“线下”双引擎 为服务中小企业打通“最后一公里”

　　（来源：德阳日报）为引导和扶持中小微企业进行产业升级，并带动更多人创业，解决当前企业所面临的“融资难、创业难”等问题，在国家工信部、财政部和省经信委、省财政厅的大力支持下，在市经信委的领导下，市中小企业服务中心线上服务平台于2015年5月正式投入试运行。
　　截至目前，线上服务平台录入企业信息2000余家，法律法规、新闻资讯、融资信贷产品、需求信息等500余条，服务机构入驻48家，接受企业电话、QQ、微信咨询政策、人才推荐、创业咨询、经营管理等方面问题360余次，组织开展培训工作12次，按照企业需求完成招聘、企业认定证明、企业内训、融资等方面的对接需求。
　　“互联网+服务”
　　信息对接资源共享零距离
　　市中小企业服务中心线上服务平台开设政策动态、找资金、找技术、找人才、找政策等专栏，建立省市项目申报认证系统专家咨询库，平台各板块功能信息已逐步完善。据统计，该线上服务“窗口”自试运行以来，开展了与德阳银监局、巿科知局、市发改委、巿人社局等部门的业务衔接工作，搭建信息对接平台，实现资源共享。
　　同时，市中小企业服务中心开通微信公共平台，现已实现微信关注数量500余个。其中，企业家关注数量达430户。今年微信平台发布政策、新闻、企业与政府动态以及活动25次，及时发布线下活动信息，为企业提供各类信息服务。
　　完善培训服务
　　提升企业满意度
　　市中小企业服务中心是按照“政府统筹、集聚资源、公益优先”原则建立的以“服务企业、助力成长”为宗旨，采用“线上、线下”相结合的一站式服务模式，为我市中小企业提供政策咨询、项目申报、融资担保、法律服务、培训讲座、展览展销等方面综合性专业化服务的机构。
　　培训服务，是他们的重点工作之一。截至今年6月，该中心共计组织开展培训工作12次，包括政策大讲堂系列——“营改增”专题培训二期，创客特训营系列——互联网+传统企业营销模式创新培训活动、企业经营管理能力提升训练营——卓越领导力、精益管理实务等相关内容。培训参加企业共计400余户，参加培训总人数为614人，培训课程满意度98%以上，深受企业欢迎和认可。
　　按需对接
　　实现企业订单式服务
　　为解决德阳中小微企业的各种现实难题，打通“最后一公里”，市中小企业服务中心按需对接，实现企业订单式服务。
　　截至目前，该中心通过德阳市中小企业服务平台发布企业的招聘信息，线下推荐人才对接，帮助企业完成招聘岗位需求对接35个；完成天元镇闲置厂房的需求对接；对德阳市小微企业认定证明完成对接45户；企业经营管理线下服务对接企业20户，包括亚西纺织、德阳市东方电机技改有限公司、德阳市东方恒运电机有限公司等企业，帮助企业解决经营管理，助力企业创新管理，转型升级；送服务到企业，走进英杰电气、爱上果园举办企业中高层管理技能提升主题培训，两次内训企业中高层100余人；帮助美德佬香王、东方电站技改公司与邮政储蓄银行对接融资贷款，目前银行正在审核企业贷款资料。
　　此外，还开展活动实现产销对接。组织德阳迈德乐食品、比耐斯管业参加2015自主品牌及十大领域创新人物评选活动，目前企业已完成线上投票环节，待专家评审公示；帮助美德佬、邦达公司、双全玻璃钢等企业一对一产销衔接，取得一定成效。
　　下一步，德阳市中小企业服务中心将加强营造“互联网+政务”环境，开展企业家沙龙活动，重点开展政策大讲堂、融资、提升管理能力等培训，建立服务联盟，促进企业与企业之间、企业与政府之间的合作、沟通、交流、分享，助推中小企业创业、成长和可持续发展。（记者　唐茂）