对驾驶员来说,交通安全工作是重中之重的大事。康艳敏时刻紧绷安全这根弦。自2016年入职以来,她潜心钻研驾驶和车辆保养技能,每天提前半个小时到岗,认真检查车辆。如果车辆遇到小故障,她总要亲眼看着修理人员修好才放心,从未因为车辆保养不到位影响正常运营。
康艳敏十分重视职业道德,行车时遇到横冲直撞的行人或车辆,总是宁停三分不抢一秒。她视乘客为亲人,凡事总是替乘客着想。2016年入冬后,天气逐渐转冷,在偶然听到乘客抱怨坐着冰冷的座椅很不舒服后,康艳敏萌生了给座椅铺上小棉坐垫的念头。她自费买来布料、针线和丝绵,给自己驾驶的公交车座椅制作并铺上棉坐垫。没想到,她制作的棉坐垫受到乘客的一致好评。
这次尝试成功后,康艳敏又有了新的想法。她决定为公交车做更多的棉坐垫,在方便乘客的同时为公司树立良好形象,提升社会声誉。2017年8月,康艳敏被调去开通勤车,工作相对轻闲一些。她白天上班,晚上利用休息时间制作棉坐垫。她自掏腰包4000余元,买来1300米布、200公斤丝绵,一针一线缝制了2000多个坐垫,让乘客在冬日里倍感温暖。
作为公交车上的配套设施,经过长期使用,窗帘上出现不少污渍。2018年春天,康艳敏主动向公司提出,义务为所有的公交车清洗窗帘。谈到洗窗帘的初衷,康艳敏说:“公交车内是一个密闭空间,流动人员多,容易散发异味,加上天气逐渐转热,乘客用窗帘的次数随之增多。为了让车内环境变得清新,给乘客营造一个舒适的乘车环境,我把自己驾驶的公交车上的窗帘洗了洗。”
为了不影响其他公交车上窗帘的正常使用,康艳敏在工作结束后,将各公交车上的窗帘分批次带回家中清洗。一辆公交车上的窗帘从清洗到晾晒需要近一个小时,仅清洗这些窗帘,康艳敏就花了半个多月的时间。
康艳敏一心为乘客着想,体现了一名公交车司机爱岗敬业、热心服务的精神,受到了社会各界的广泛赞誉。
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