11月24日至11月27日，台湾志工参访团一行40人到郑州交流访问。参访团大多系首次来郑，此次交流的重点是基层社区的管理和服务。
在金水区未来路街道银基花园社区，志工们参观了社区行政服务大厅、综合文化活动中心和老年日间照料中心等，详细了解银基花园社区基本情况，一站式便民服务流程，社区养老模式以及文化银基、书香银基等活动开展情况，交流了社工志愿者管理和服务经验。在社区防灾减灾体验室，参访团除了认真听取志愿者讲解，观看消防安全宣传视频外，还拿起灭火器进行模拟演练、带上VR眼镜对溺水人员进行“施救”，并现场体验火灾现场如何逃生。最后，参访团观摩了该社区独创的“老年栏式足球”活动，在熟悉了运动规则后，选出代表与社区正在活动的老年人进行了一场别开生面的友谊赛。
期间，该团还参观了郑东新区规划展览馆、CBD千玺广场、航空港实验区城市会客厅，专程拜谒了中华人文始祖轩辕黄帝，游览了禅宗祖庭少林寺，全方位了解和感受郑州灿烂辉煌的历史文化和城市发展的生机与活力。他们为郑州发展点赞，希望能进一步深化交流，互学互鉴，通过最基层的交流和志愿服务，优化社区管理理念，提升服务质量，增强两岸同胞的幸福感和获得感。
（郑州市台办）
郑州市人民政府台湾事务办公室