金水区以“四化管理”做好定居台胞帮扶工作

   金水区台办落实“服务台胞、服务发展、服务大局”工作要求，坚持“四化管理” 做好定居台胞帮扶工作。

    一是台账化管理。今年年初，金水区通过三级网络即区、街道、社区对辖区定居台胞进行资料台账动态管理，密切关注迁入迁出情况，及时掌握定居台胞是否存在病、残等困难。通过建立台账，把对台胞的关怀、帮扶做实、做细。

    二是人性化帮扶。金水区分情况帮扶定居台胞。一是关怀生活。对于家庭生活相对因难的定居台胞，坚持“四送”原则，即：送政策、送信息、送建议、送款物，帮助解决生活中遇到困难和问题。二是关注企业发展。对于定居台胞创办的企业，坚持定期走访调研，对于企业在经营时遇到的困难，协调相关职能单位及时解决。

    三是常态化走访。在对定居台胞的走访慰问中，耐心倾听他们的工作、生活以及台湾亲人的情况，虚心接受他们的意见和期望，增进了台办与辖区台胞的沟通，增强了台胞的归属感和认同感，为做好对台工作奠定了基础。

    四是精细化排查。金水区扎实定期开展涉台矛盾纠纷排查活动，从源头上预防和减少信访问题的发生。工作中突出“三个重点”，即：重点做好信访疏导工作，重点做好信访接待工作，重点做好信访事件回复服务工作。使关注的事情件件有回声，事事有着落。努力化解信访凸显问题，赢得了台胞的好评和信任。





（金水区台办）