应急修理、跑腿代买……社工护航独居老人平安过年

应急修理、跑腿代买……临近春节，石景山区古城街道的社工们奔忙不停，护航老人顺利平安过大年。

“叔叔，我来给您送饺子了！”2月6日下午，北辛安第二社区居民刘大爷家传来了敲门声。社区举办包饺子活动，社工冯雨惦记着瘫痪在床的刘大爷，特意给他送去一份，顺便聊聊天。

不久前，刘大爷家里的保姆辞职，老人的儿子经常出差，这段时间主要靠几个亲戚轮流上门送饭照顾，社区也特别加强了对老人的关照。每天上午、下午，冯雨都要上门、打电话问问老人的需求。

前几天，冯雨和同事上门时，老人提起：“不知道哪里漏水了，总是有滴水的响声，吵得人睡不着觉。”社工迅速联系了物业、维修人员来到刘大爷家中。原来，是洗衣机上水管老化破裂，维修人员帮老人修补了破损管线，漏水及渗水问题圆满解决。“观察了两天，洗衣机不漏水了，终于能睡个好觉了！”刘大爷连连道谢。“春节假期，社区、物业值守人员24小时都在，确保老人有需求时第一时间有人响应，陪伴老人度过一个平安年。”冯雨说。

环铁社区社工周小情上门走访时，正碰上拄着拐棍颤颤巍巍下楼的曹大爷。“家里正在检修燃气，燃气灶电池没电了，我赶紧去买两节一号电池。”曹大爷说。

“大爷您别急，我让同事帮您买。”周小情连忙安抚老人，又协调同事骑着电动车帮助采购电池。不到10分钟，电池送到了老人家中，“太感谢社区了，我腿脚不好，走路慢，出门购物少说也要半个多小时。燃气灶修好了，这下过年不愁了。”曹大爷高兴地说。

环铁社区独居高龄老人多，跑腿代买已经成了面向特殊人群的常态化服务。有老人需要降压药，社工连忙到社区医院开药，解决老人续药难题；腿脚不便的老人需要买菜，社工买来送到老人家里……“春节假期，社区有人值班，老人一个电话，我们随叫随到。”周小情说。

来源：北京日报  记者 师悦