今年春节，我回湖南常德石门县蒙泉镇岳父母家过年。时隔4年，家人团聚，我通过与妻子的堂妹——基层公务员聊天，体会到蒙泉镇的变化。
妻子的堂妹张磊，是一位90后。2019年，她从厦门大学毕业后，选择回家乡，考取了蒙泉镇的公务员。当时，几乎所有家庭成员都对此不解。如今，张磊已经在基层工作了4年，家人们不再有反对态度，更多的是关心和理解。
“基层的工作关键要做到细致，进村入户，直面群众，工作不做细，考虑不周全，干部再卖力，群众也不一定买账。”张磊举例说，春节之际的一场大雪让人们猝不及防，镇上布置了除雪保畅任务，虽然是一件日常工作，但如果简单地把雪堆放到道路两侧，就会引发道路两侧部分住户的抱怨，因为他们担心雪渣混合杂物会堵塞下水道。因此，在实际工作中，基层工作者多铲一锹，把雪堆放到道路外的空地或者田野中，才算是真正把除雪保畅的工作做到群众心里去。
“基层无小事，解决所有村镇发展中的问题，都需要基层干部把工作做细致。”张磊以解决邻里矛盾为例，基层工作需要深入了解矛盾的来龙去脉，不能拉偏架，更不能以镇村干部的命令强制解决，不然就是费力不讨好。
“基层干部是广大群众直接接触到的党的干部，是党和政府的形象代言人，是党和政府的‘门面’。令人欣慰的是，在近几年的乡村振兴工作中，我们进村入户、倾听群众诉求成为常态，与群众打交道的次数多了，他们也能理解我们的不容易，认可我们的工作。干群关系更和谐，基层工作则得心应手。”张磊对基层工作的深刻感悟，获得了所有家庭成员的认同。
来源：北京日报 记者：丰家卫
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