楼道是紧急时刻高层住户的求生通道，必须时刻保持畅通。但在一些小区，尤其是部分老楼，楼道常被用来堆放杂物，给居民的生命财产带来安全隐患。2月21日，本端以“一米来宽的楼道 杂物占走近一半”为题，对门头沟龙门新区A7小区的楼道被杂物堆占问题进行了报道。
属地社区、街道高度重视，立即启动整治，并依据社区实际情况，创设楼门评比、积分兑换、家校共建等多种方法，为保证楼道畅通建立长效机制。
迅速清理
“刚出电梯门还以为走错楼层了”
龙门新区A7共6栋住宅楼，其中第4、5、6栋是高层住宅。因为平时居民上下都坐电梯，三栋住宅楼的楼梯通道堆放了越来越多的废旧物品。1.1米宽的楼道几乎被挤占了一半，平时通行就困难，发生紧急情况更难逃生了。2月21日，本端就这一问题进行了报道。
2月23日，居民李先生激动地在本端留言点赞，“北京日报，好！今天我刚出电梯门吓一跳，以为走错楼层了。”原来，报道引发的清理行动“立竿见影”，满楼道的杂物不见了，取得代之的是畅通整洁的楼道，“让人很是畅快，满心欢喜。”
记者了解到，就在报道当日，该小区所属龙门新区三社区、城子街道办及物业公司便启动了集中整治与清理行动。2月21日，该小区的北京奥和物业管理有限公司龙门项目物业管理中心张贴通知，告知居民集中清理将于次日开始，“集中对4、5及6号楼所有楼道进行清理，重点清理自行车及堆物堆料。请您提前清理自家物品，逾期不清理，视为无主物品处理。”
据介绍，该小区6栋住宅楼均为回迁房，住着500户居民。有不少人勤俭节约惯了，“破家值万贯”，什么都想存在身边，所以楼道里的杂物越堆越多。为让居民理解并配合清理，居委会工作人员在微信群中进行了广泛宣传。“最近这几天，大家可能发现楼道内清理力度有点儿大，这是消防安全的需要，生命通道不容堵塞。”社区工作人员田海在居民微信群中的动员很接地气儿，“楼道不是任何人的库房，更不是攀比占用的较量场。天气马上热了，请大家收走自己的物品，别让废品堵塞楼道，到时再让消防检查给罚了。”
田海还通知大家，自2月27日始，展开旧物置换活动，“家中有废旧家电、自行车、童车、腌菜缸、废旧纸箱塑料瓶等，可到社区居委会兑换。”
不过，清理过程还是遇到了阻碍。一位老人爱捡拾废品，把塑料瓶、废纸板等都摞在楼道内，等攒多了再拿去卖。听说要被清理，老人搬把凳子就坐在废品旁守着。龙门新区三社区居委会书记佟广华来到现场，同老人攀起家常，“我们常去您老母亲家里，老人80多岁了……虽然是一个人住，但有我们，您就放心吧……”佟广华连续两天耐心做着老人的思想工作，还将老人捡拾的废品换成钱交给老人。最终，老人把凳子搬回家，让出了楼道。
还有一处楼道，工作人员刚清理干净，转身又被堆上了废品。“大爷，这个楼道共4户，您只要保持楼道干净，我们每月就奖您20积分，1积分兑换0.5元，一个月您还能有10元收入。”佟广华的建议说服了这位居民。
自此，这些不愿清理废旧物品的居民，不仅主动清理了楼道，还成了消防通道安全畅通的监督员。
抬出破门扳、搬出旧腌菜缸，滚出报废轮胎，将废旧纸箱装了一袋又一袋……在该次集中整治中，小区的清出废旧物品装满了21车。
3月1日，记者再次来到龙门新区A7小区，随机选择一个单元门，乘电梯上至11层再逐层而下，只见每层都楼道干净整洁，畅通无阻，想到之前堵塞逼仄的景象，让人更感神清气爽。
长效办法一
社区“一日三巡” 居民争得小红花
集中清理整治只是第一步。在城子街道办的支持下，龙门新区三社区决定以此次集中清理为契机，构建守护生命通道安全的长效机制。
经过多次和居民的协商，社区制定了楼道的“一日三巡”制度。3月1日9时，记者看到两名社区工作人员身穿红色标志服，一人手持长夹，一人提着塑料袋，将楼道内遗留的较小物品捡拾干净……见楼道内并无新生堆积物，他们高兴地在电梯旁的一张表格内贴上一朵小红花，又开始去另外一楼道巡查。据悉，该小区建起了由社区、物业及居民志愿者共同参与的楼道巡查机制。
一次巡查时，细心的社区书记佟广华发现6号楼一设备间里藏有纸板、衣被等废旧物品，她立即意识到还存在堆物死角，必须及时清理，保证设备间安全。
很快，不仅这个设备间，其他设备间的废旧物品都被清理得干干净净。
现场，记者看到每个电梯旁都贴有一张“安全楼道评比栏”及一张公示牌。公示牌上写着该楼层管理员姓名及联系电话。“评比栏”内已有一些楼道获得小红花，佟广华解释：“如果楼道保持整洁，每天就会盖上一个奖章，每个奖章对应一定积分，这也需要邻里间互相监督，一旦发现堆物就及时告知。”她说：“社区一日三巡，物业一日两巡，加上志愿者随时告知，目前，这一做法还同时应用到了其他小区。”
长效办法二
家校共建 从小培养孩子文明习惯
据介绍，龙门新区三社区同龙泉小学素有家校共建传统。为长期保持楼道环境，该社区同辖区内龙泉小学对接，引导孩子们积极参与。
该社区将《人人爱护楼道环境 家家参与楼门评比》印制成册，通过学校发给孩子们。据佟广华介绍，社区拟每个学期评比一次，如果评为“全优”，那么家长和孩子同时获得“优秀”。“我们的目的是从小培养孩子们的文明习惯，并让孩子与家长互相监督，保持楼道畅通文明。”
长效办法三
建起台账 纳入常态化工作
记者获悉，此次对小区楼道内废旧物品的集中清理，离不开城子街道办的大力推动支持。
为彻底消除环境安全隐患，城子街道召开了工委会扩大会议，对辖区内20个社区楼道的消防安全隐患进行排查梳理，并制定了《城子街道安全隐患排查暨环境综合整治专项行动方案》。方案对各个楼门台账的建立、各社区每日上报机制、行动资金来源及各社区如何每周依托“领航星期五”志愿服务平台、开展常态化维持工作进行了具体安排和部署。
此外，城子街道工委书记张雅利还同街道办班子成员一起，深入社区督办“一日三巡”机制的落实。他们集中对辖区内330栋住宅楼、998个楼门及楼前楼后等处堆物堆料问题进行地毯式排查，并督促20个社区建起《社区台账整改每日报表》。他表示，“今后，我们将全方位总结工作经验，结合消防安全工作，加大宣传动员及普法力度，并通过开展‘领航星期五’等系列志愿服务活动及旧物置换等活动，引导居民不仅养成良好的文明习惯，更要树立良好的法治意识，从而同居民共商共治共享，引导他们从被动清理到主动保持。”
来源： 北京日报 记者：张淑玲
北京市人民政府台湾事务办公室
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