浏阳：23个部门事项“一窗综办”

湖南日报4月21日讯（全媒体记者 王文 通讯员 张可夫）“以前要跑教育、民政两个窗口，排两次队，花上半天时间，现在几分钟就搞定了！”日前，在浏阳市民之家社会事务综合窗，浏阳市新城启慧幼儿园法人代表邓女士一次性完成了幼儿园年检资料提交及审核。她欣喜地告诉记者，办学15年以来，今年年检手续办得最快。

浏阳市民之家整合事项，设置市场准入、税务、工程建设、不动产登记、公积金、公安、人社医保、社会事务8类综合窗，一个窗口可以无差别受理23个部门事项，极大地方便了群众办事。

“窗口减少，办事效率反而更高了。”浏阳市行政审批服务局相关负责人介绍，打破过去专窗受理，改为综合窗统一受理，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的协同审批模式，进一步精简了办理环节，减少群众排队时间。

社会事务综合窗是一个跨部门窗口，可受理卫健、教育、民政、城管等23个部门审批服务事项，窗口人员也变身“全科受理医生”。浏阳市人民医院为255名护士办理执业延续注册登记，“过去卫健窗口只有2名工作人员，查验录入资料耗时较长，业务需要2天才能办完。现在综合窗7名工作人员分工合作，2个半小时就完成了。”浏阳市卫健局驻市民之家首席代表廖艳霞说。

据统计，通过综合窗调整，浏阳市民之家办事窗口由182个减少到140个，1613项业务“一窗综办”，“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。

来源：新湖南