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延伸服务“零距离”,不动产窗口工作人员到病床前办证

发布时间:2024-04-26 18:45:54

湖南日报·新湖南客户端4月26日讯(通讯员 李昕钰)“年纪大了,走不动了,但是我急需办理不动产权证书,可怎么办……”近日,长沙市政务服务中心上门为90岁的谭娭毑办理了一笔不动产继承业务,及时解决老人的难题。

长沙芙蓉区韭菜园谭娭毑有套房屋急需办理继承业务,但是老人家年近9旬,并已住进医院ICU病房,没办法亲自前往登记窗口办理业务。谭娭毑的家人抱着试一试的心态,4月23日来到长沙市政务服务中心不动产登记综合窗申请"求助"……在得知申请人的特殊情况后,窗口负责人立刻敲定时间,制定个性化方案,满足群众诉求。

4月24日上午10时,不动产登记综合窗安排李昕钰、李静两名党员,来到长沙市第一医院开展延伸"上门办"服务,两人换上防护服,戴好口罩,在重症监护病房里搭起了"特殊柜台",为老人家提供了一次病床前的贴心服务。在工作人员细心帮助下,老人家在登记申请书上顺利签字确认,签字后反复对两名工作人员说:“多亏了你们,谢谢!谢谢!”

病患家属闵先生拿到不动产证书后,激动地向窗口负责人及工作人员一一表示感谢,对不动产综合窗急群众之所急、想群众之所想的工作作风和贴心、高效、便民的工作质效,连连称赞。

来源:新湖南

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