湖南日报·新湖南客户端记者 王晗 通讯员 林哲铭 陈双
1月16日,长沙望城区靖港镇阳光正好。国网望城区供电公司靖港供电所里,迎来一位特殊客人。
“业德风范,可敬可嘉”,李谷良手捧一面锦旗,大步走进所里。
见到供电所负责人,他快步上前,将锦旗奉上:“师傅们,太感谢你们了!我和家人常年在外打拼,一直放心不下独自在家的父亲。本以为用电问题会麻烦,没想到你们不仅解决用电难题,还在生活上照顾他,感谢感谢!”
原来,李谷良的父亲李炳文已年过八旬,是一名聋哑人,独自住在格塘村八一组。儿女不在身边,老人用电、生活都成了难题。
靖港供电所的东方红(电雷锋)共产党员服务队知道情况后,做了个决定——自学手语。他们参加手语培训课,业余时间捧着书籍学,反复看教学视频,从零起步,一点点积累手语知识。
“第一次用生疏手语和老人交流时,队员们紧张又期待。”台区网格服务经理邓浩说,比出手势问候老人那一刻,他们看到了老人眼中泛起的泪花,“那一刻,队员们心里满是成就感,服务好李老的心也更坚定。”
作为台区网格负责人,邓浩更是把李炳文的事当成自己家的事,定期上门检查线路,不放过任何一处隐患。
有一回,在厨房检查时,邓浩师傅发现电线有轻微磨损。他清楚,这小问题不及时处理,很可能引发短路。于是,他立刻赶回供电所拿材料,又迅速返回老人家中,麻利地更换电线。
为让老人注意用电安全,邓浩费了不少心思。他找来纸笔,把“别用湿手摸电器”“电器用完拔插头”等一条条注意事项,工工整整写好,制作成提示卡片,贴在电表箱、开关这些显眼的地方。
除了用电服务,“电雷锋”们还常到老人家里,帮忙打扫卫生、清理杂物。看似平常的小事,却饱含着对老人满满的关怀。
这些年,国网望城区供电公司“电雷锋”队,一直坚持为社区、村组的残障居民提供服务。免费改造室内线路、修理电器,把线路、开关、面板都换新。2024年,他们前往特殊学校、上门帮扶残障居民,累计达120多人次,解决用电问题40多个。
他们用实际行动,诠释着责任与担当,如同冬日暖阳,温暖着每一位残障居民的心。
来源:新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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