正值配送高峰,一位外卖骑手穿梭在庆丰社区的街巷中。途经某餐馆附近时,他突然注意到一处井盖周边的路面出现破损,井盖一角已经翘起,井盖和路面中间出现一个空洞,若居民不慎踩空,脚被卡住,极有可能绊倒或扭伤。
骑手迅速停下电动车,拿出手机拍摄了井盖破损情况,将照片发送给庆丰社区的工作人员,并详细告知位置,提醒尽快修复。接着他在周边四处寻找,拿来一块长木板,小心翼翼地将其铺在破损的井盖处,降低发生意外的风险。
社区工作人员收到消息后,迅速来到现场,放置锥桶,提醒来往居民注意安全,同时联系排水公司进行排查。工作人员经仔细检查,确定此处为自来水管道,且排除了管道破损的情况,然后立即组织人员对破损井盖进行修补。当晚,井盖便修复完毕,道路恢复平整。
“修好以后我们立即拍照发给骑手,对他表达感谢。”庆丰社区工作人员说,目前辖区很多骑手都已是社区工作人员的微信好友,他们穿梭在街巷中,发现问题后都会随手拍一张发给社区。“骑手帮我们完善社区服务,我们也将结果及时反馈给骑手,大家配合越来越默契。”
来源:北京日报 记者:鹿艺佳
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