湖南日报·新湖南客户端记者 赵志高 通讯员 邵青
五一小长假，作为最受游客青睐的网红打卡地——长沙五一商圈的热度一直处于顶流地位，地铁站当日客流量最高超58万人次，周边地铁站内接踵摩肩、热闹非凡。
本该是充满欢乐愉悦的假日时光，然而在熙熙攘攘的人潮中，一幕幕“爸妈去哪儿了”“娃娃去哪儿了”的惊险场景还是轮番上演。
不过好在，有长沙市公安局公交治安分局的民辅警闻警而动、全力以赴，让这一场场“寻娃记”圆满收场。
【5月1日 黄兴广场地铁站】
晚8时许，正在站内巡逻的民辅警发现了一名独行的小女孩，四下张望的她显得无措极了。民辅警立即心领神会——这个小女孩多半与家人走散了。
于是，民辅警快步上前询问情况。看到“警察叔叔”们，慌乱无助的小女孩眼里瞬间有了光，主动开口询问：“警察叔叔，我找不到妈妈了，我能借你的手机给她打个电话吗?”
民辅警随即掏出手机，拨通了小女孩妈妈的电话。得知女儿正在警察身边，电话那头心急如焚的妈妈终于放下心来。
不多时，小女孩妈妈赶到警务室，看到女儿平安无事，她激动地表示：“走丢了还知道找警察，平时安全教育没白忙!长沙警察确实靠谱，真的值得信赖!”
【5月2日 五一广场地铁站】
“警察叔叔，我找不到爸爸了……”一个带着哭腔、急得满头汗的男孩拽住了正在五一广场地铁站巡逻的民辅警。
原来，这个男孩是五一假期跟着家人来长沙游玩的外地小游客，因站内客流量大，不慎与家人挤散了。
见状，民辅警赶紧将男孩带回警务室，安抚其情绪，细心为其擦干眼泪、抹去汗水，询问其家人联系方式。
也许是过于心焦，男孩两次报出的电话号码均非其家人的。顿时，男孩又开始紧张起来。民辅警互相使了个眼色，一边与男孩闲聊其他话题，引导其回忆正确信息，一边安排车控室广播寻人。情绪逐步稳定下来的小男孩最终想起了爸爸的正确联系方式。
不久后，父子二人在警务室团聚。看到儿子安然无恙，爸爸抱住男孩连连表示：“警察同志，还好有你们，有惊无险啊!”
【5月3日 文昌阁地铁站】
晚7时许，文昌阁地铁站民辅警接到乘客任女士求助，声称自己和两个孙子(女)一起出门，在北辰三角洲地铁站登车时，小孙女跑得快，没等自己上车就窜进了车厢，而此时列车门关闭并开走了。
看着地铁驶离，手足无措的任女士只好搭乘下趟列车，试图在下一站——文昌阁地铁站寻找小孙女，但找寻多时也未见其踪迹，情急之下只能向警方求助。
民辅警立即将相关情况通报至地铁1号线下行各站点，联动驻站警力实地寻找该小女孩;同时根据任女士提供的信息，逐站调看视频，确认小女孩有无在中途站点下车。
经多方努力，在五一广场地铁站站台某视频画面的一角，民辅警找到了小女孩无助的身影。为确保孩子安全，民辅警一方面实时视频跟进小女孩动线，一方面调度警力将小女孩接回警务室照看。
得知小孙女已被找到，任女士悬着的心终于落了地，向民辅警道谢后，马不停蹄赶往五一广场站警务室与小孙女汇合。
【5月4日 五一广场地铁站】
下午3时30分许，五一广场站女警巡逻队在站台处发现异样，如潮的客流里，一个小男孩面色慌张，急得就像要哭出来。
见状，辅警吴雅思立即上前安抚这名小男孩。
警察小姐姐的温柔和稳定逐渐让他也平静下来，慢慢回忆起与家人走散的细节，但家人的联系方式却始终记不起来。经过进一步沟通和引导，彻底放松下来的小男孩灵机一闪，从随身携带的书包里掏出来一个本子。通过仔细翻找，警方在上面找到了小男孩母亲的电话号码。
电话拨通时，那头的年轻妈妈正在橘子洲地铁站忙慌失措。得知儿子已被警方保护起来，她悬着的心顷刻间落了地，很快就赶到了五一广场站警务室。紧紧牵住儿子的手，年轻的妈妈再三鞠躬表示感谢。
据统计，五一小长假前4天，五一商圈各地铁站点警力稳妥处置小孩走失警情20余起。在长沙公交公安民辅警的助力和守护下，孩子们均安全回到家人身边。
【警方温馨提示】
假期出行，如遇客流高峰，家长务必照看好随行儿童，有条件可以为孩子佩戴联系卡、防走失绳、定位手表(手环)等，提前告诉孩子牢记家人联系方式和重要信息。遇到遇紧急情况，可以向警务人员求助。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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