房山区世界名园D区多名居民反映，小区今年多次出现燃气断供和气压不稳定的问题，最近半个月尤为频繁。燃气断供不仅影响冬天供暖、夏天洗澡，甚至连日常生火做饭都一度无法正常进行，给居民的生活带来诸多不便。由于该小区使用的是临时燃气，十多年来经常出现故障，而且只能用现金充值购买，支付方式也很单一。小区何时能接入市政燃气？就居民关心的问题，记者展开调查。
遭遇
半个月两次中断供气
据多名居民说，世界名园D区已经交付入住十多年，一直没有接入市政燃气，目前使用的还是临时燃气。无论是做饭、洗澡还是取暖，大家的日常生活都离不开燃气。5月18日晚间开始，不少居民陆续发现家中的燃气灶打不着火，也无法洗澡，经过了解才得知，小区多个楼栋的燃气都出现断供的情况。
直到第二天上午，断供的燃气才逐渐恢复正常。早晚用气高峰遭遇突发状况，不少居民生活受到影响。原以为日常生活很快就能回到正轨，可是虽然燃气恢复了供应，却仍存在气压不足的情况。有的居民说，恢复供气后，燃气灶的火苗特别小。还有的居民反映，燃气灶打着火以后，家里总能闻到燃气的味道。此后又过了几天，用气才基本恢复如初。
然而，仅仅过了几天，5月25日，又有一些居民发现家中燃气无法使用，两个灶眼只有一个能打出很小的火苗。“那么小的火苗，根本没办法做饭，我们只好赶紧点外卖凑合了一顿。”一名居民说。尽管几个小时后，燃气供应陆续恢复正常，但是不少人都忧心忡忡，担心这样的情况会成为常态。
其实，这已不是小区今年第一次出现燃气断供的情况。早在2月初，正值供暖季，燃气突然断供，导致很多居民家中自采暖的壁挂炉无法使用，地暖一下子就凉了下来，家里也没了热乎气儿。居民说，当时也是几个小时后，燃气恢复了供应，暖气随之慢慢恢复了正常。还有一些入住小区多年的业主证实，燃气断供和气压不稳定的情况，十多年来频频发生。
探访
燃气供应全靠气罐车，居民交费只能用现金
据了解，世界名园小区的供气目前是由小区开发商自管，没有移交给市政管理，采用的是压缩气罐储存运输并进行供气。记者近日实地走访时发现，小区东门外一路之隔就是一处燃气站。该燃气站大门紧闭，其北侧是一排管理用房，南侧是大片空地，停着一辆气罐车。远远望去，从气罐车上伸出一根管线，接到了地面的一排接口装置上。
居民说，这处燃气站是开发商设立的，每次从外面采购来压缩罐装的燃气，都由工作人员运输到燃气站里。记者看到的地面上的接口装置，其实是小区供气的主管线，从气罐车上伸出一根管线由此进行输气，燃气就通过主管线被输送到小区各个居民的家中。
“不过，这种输气方式很可能存在衔接不畅的问题。”有知情者说，有时还会看到燃气站里停放着多辆气罐车，就是为了防止一辆气罐车燃气不足，出现断供问题。
使用临时燃气带来的不便，还体现在购买方式上。多位居民反映，目前购买燃气无法线上操作，只能去小区物业公司现场充值购买，且必须使用现金。“每次我去充值购买燃气，都只能特意去银行取现金，因为不能线上支付。”一名居民说，如果晚上发现家里没有燃气了，就得等白天再去充值购买。每逢周一和节假日，负责燃气充值购买的工作人员休息，如果那时候发现家里燃气不足，将会面临一天或者好几天无气可用，只能干着急。
“很多居民一开始经验不足，真要是等到家里燃气不足了再去充值购买，就不一定来得及了。如果正做着饭、洗着澡突然断气，那种滋味更不好受。”该居民说，他也是通过多年的充值购买经历才有了心得，“我充值购买燃气之后，把燃气卡插到燃气表上，等读取识别之后，就会再去物业公司充值购买。等到之前的燃气用光了，再用后来充值购买的燃气卡进行读取识别，这么多年来，一直就是这么循环操作的，以此确保不因为没有及时充值而导致家里的燃气断供。”
回应
接入市政燃气尚无明确时间表
在走访的过程中，小区居民普遍的心愿是希望能够早日接入市政燃气，彻底告别临时燃气断供和气压不稳的问题。记者从属地窦店镇了解到，世界名园小区目前使用自建的压缩燃气站，2007年经相关部门审批建立，具有燃气经营许可证、安全生产证书、燃气运输资质、燃气消防审核意见书等。虽然是临时燃气，但是业主可以享受自采暖燃气补助，相关职能部门也会定期现场检查，保证居民用气安全。
窦店镇工作人员表示，世界名园小区今年的几次临时停气或供气气压小，都是燃气站供气设备故障所致，部分用户用气受到影响。燃气站随后进行设备检修，并逐步恢复供气。早在2023年1月，在房山区城管委的协调下，窦店镇就召开过世界名园小区燃气问题工作协调会，了解到市政燃气管线在世界名园小区附近预留有接口，协调会上明确如果想接入市政燃气管线，报装主体为小区开发商。随后，属地组织小区开发商和北京燃气房山公司进行了对接。
为了做好接入市政燃气管线的前期准备工作，北京燃气集团工作人员早在2023年3月，就对世界名园小区内现有管道安全性进行检测，对存在隐患的管道、居民燃气表等的更换制定方案。此外，为配合市政燃气整改工程，北京燃气集团指定了北京市煤气热力工程设计院有限公司的工作人员，自2024年11月12日起抽取770户进行室内燃气安全检测，现已全部检测完，正在制定下一步方案。
记者了解到，等小区开发商将天然气报装材料报送至燃气集团，完成报装工作后，就可以启动天然气置换工作。而据知情者透露，目前的难点在于要想通过预留的接口接入市政燃气管线，需要一笔接口改造费用，开发商目前并没有支付这笔费用，因此小区接入市政燃气管线还没有明确的时间表。
延伸
小区“三临”饱受诟病
除了临时燃气的问题，世界名园小区多年来一直使用的是临水、临电，多位居民反映，“三临”给日常生活带来诸多不便。
“前些年一到夏天或者用电高峰期，小区就会频频停电，最严重时一天停电七八次，家里的冰箱、洗衣机等电器很容易因为频繁停电损坏，冰箱里的菜也容易坏掉。”有居民说，最近小区电力进行了扩容，停电的情况才有所好转。
记者在小区走访时，还赶上小区停水，多名居民诉说自己的遭遇。有的居民反映小区的水质有时较差，家里要加装好几道净水装置；有的居民反映进入夏天之后，停水也会比较频繁，家里热水器的凉水循环不上去，把热水器都烧坏了。“停水有时也没有任何通知，让大家措手不及。有时候正在洗澡就没水了，特别难受。我们现在都得提前储水，防止做饭时无法用水。”一名居民说，和充值购买燃气一样，要想买水、买电，同样无法线上操作，只能去小区物业公司现场进行充值购买，还必须使用现金。“我们都盼望早日用上市政水、电和燃气。”居民说。
记者了解到，针对世界名园小区的临电问题，小区开发商已向供电部门申请接入市政用电。小区在2022年8月新增了两台变压器，2023年6月又加增4台变压器，以此保障居民正常用电。针对临水的问题，小区开发商已增设6台水泵，为后续接通市政水做准备。
来源：北京日报 记者：孙延安
北京市人民政府台湾事务办公室
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