异地患者可凭交通票据到长沙市口腔医院加号就诊
湖南日报6月9日讯(全媒体记者 唐璐 通讯员 刘娜)“我在长沙探亲期间,牙齿疼得厉害,网上挂不到号,直接来到长沙市口腔医院,竟然挂上了专家号!”6月4日,在长沙市口腔医院五一路院区,来自深圳的李先生顺利就诊。近期,该院推出“异地患者加号窗口”,异地患者凭2日内有效交通票据及身份证,可申请加号或预约,切实解决异地患者“临时就医难”。
近年来,来长沙就医的异地患者持续增长,部分异地患者因无法预约到当日号源,无奈延后就诊或放弃治疗。长沙市口腔医院创新推出“异地患者加号窗口”服务,解决外地病友“挂号难、看病难”问题。异地患者凭2日内有效火车票/高铁票、飞机票、长途汽车票(以抵达时间为准),可申请办理当日加号。
为进一步提升服务体验,长沙市口腔医院同步优化就医流程,推动服务“提速增效”。该院收费与医保窗口实现整合,异地患者在现场即可完成挂号、缴费、医保报销及电子票据打印等多项服务,无需来回奔波,实现“一站式”办理。
长沙市口腔医院党委委员、副院长李明表示,下一步医院将根据异地就医数据和患者流量变化,动态调配医护资源,在就诊高峰期增设专人引导与诊前咨询服务,对部分就诊量大的临床科室实行常态化分诊,提升整体接诊效率和服务质量。
来源:新湖南
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