近期，长沙市部分市民在安装燃气具后遭遇通气难题，纷纷向相关部门反映情况，一句“你不给我来气，我就来气”的调侃，道出了市民们对燃气具通气问题的无奈与不满。
记者调查发现，看似“不通气”的背后，实则是为了确保燃气具安装的安全性和规范性，燃气安全监管体系升级的必经过程，而合规安装、资质审核与气源适配性产品质量检测，正是破解通气难题的关键。
通气难题频现，市民直呼“来气”！三大核心问题浮出水面
“我新买的燃气灶具，安装好了却迟迟通不了气，这让我怎么做饭？”家住长沙市岳麓区的李女士向记者抱怨道。据了解，像李女士这样遭遇通气难题的市民不在少数。他们中有的因为安装单位无资质，有的因为未张贴有效的安装合格证，还有的是因为燃气具未通过气源适配性产品质量抽检，导致燃气公司无法扫码验收，从而无法通气。
据湖南省长沙燃气燃具监督检测中心数据显示，2024年以来，因安装不合规导致的通气咨询投诉已超百起，问题集中在三方面：
1.安装资质缺失：部分企业未取得《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》擅自作业。根据《长沙市燃气管理条例》第三十二条，此类行为属违法，燃气经营企业有权拒绝通气。
2.安装合格证“缺位”：未张贴由“长沙市燃气燃烧器具日常监管子系统”生成的二维码标签。该标签包含安装企业、人员、产品信息，是安全追溯的核心凭证，未张贴则无法通过燃气公司扫码验收。
3.气源适配性“水土不服”：部分产品未通过气源适配性产品质量抽检。即便有3C认证，若不符合本地燃气性质（如天然气燃烧势、华白数等），仍存在安全隐患。
监管“加码”：信息化系统织密安全网
长沙市城市管理局自2024年1月15日起正式上线了燃气燃烧器具安装维修日常监管子系统。2024年1月上线的“长沙市燃气燃烧器具安装维修日常监管子系统”，成为破解通气乱象的“智慧管家”。
该系统接入全市60余家持证企业、近3000名作业人员及3家管道燃气企业，实现“安装-验收”全流程数据闭环：
源头管控：无资质企业和人员无法接入系统，从根本上杜绝“黑安装”。
过程追溯：安装工单需包含现场照片、人员资质等信息，一旦出现问题可快速追溯责任主体。
动态监管：后台实时比对通气数据，2024年以来已发现233起不合规安装，其中16起涉及烟管未密封等重大隐患，均已整改到位。
合规流程怎么走？三步搞定通气难题
长沙市城管局相关负责人提到了燃气具安装通气的“标准动作”：
1. 选购与资质核查
购买前，通过“我的长沙”APP搜索“燃气具便民服务”，查询产品是否在气源适配性产品质量抽检合格公布名录中，同时核对厂家委托的安装企业是否具备资质。
提醒：线上线下均可购买，但需确认品牌在长有厂家委托的具备安装维修资质的售后，避免“有产品无服务”。
2. 安装与贴标
必须由厂家委托的持证企业安装（资质可通过上述平台查询），安装完成后，企业在“子系统”生成安装合格证二维码并张贴，同时上传现场照片及信息。
3. 通气验收
燃气公司通气员现场扫码核查安装合格证信息、作业人员资质，确认无安全隐患后上传安检结果，方可通气。
部门提醒：安全无小事，合规是底线
“通气难的本质是安全门槛的提升。”长沙市城管局相关负责人表示，推行信息化监管，正是为了从源头减少隐患。
给用户的建议：切勿贪图便宜选择“游击队”安装，安装前查验企业资质，安装后留存工单凭证。
给企业的警示：根据《城镇燃气管理条例》第四十九条，燃气燃烧器具安装、维修不符合国家有关标准的，对企业最高可处10万元罚款，对个人最高可处1000元罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任；。
燃气安全专家表示，燃气具的安装和使用直接关系到市民的生命财产安全。因此，提升市民的安全意识至关重要。市民在购买和使用燃气具时，应充分了解相关政策和标准，选择正规渠道购买和具有资质的企业进行安装和维修。同时，积极配合燃气公司的安全检查和验收工作，共同维护燃气安全。燃气安全关乎生命财产，合规安装不是“找麻烦”，而是“保平安”。只有严格遵守安装规范，才能让“通气”真正通民心、通安全。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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