湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 李丹 周军
近日，湖南省长沙县星沙街道仙塘岭社区党群服务中心内传来欢声笑语，一场主题为“清凉一夏 关爱同行——致敬城市守护者”的活动如期举行，40余名环卫工人从志愿者手中接过精心准备的防暑物资。这场活动也标志着长沙县2025年“志愿服务+”创新模式进入新阶段。
从“单一送清凉”到“综合送服务”
此次活动创新采用“五社联动”机制，由长沙县志愿服务联合会统筹协调，仙塘岭社区党总支搭建平台，联合长沙县水业集团、湖南投资集团广荣地产党支部、星沙街道社区社会组织服务中心及湖南省翻天娃食品有限公司共同实施。
“通过社区、企业等多方联动，建立‘需求-资源-项目’三张清单，我们实现了从‘单一送清凉’到‘综合送服务’的转型升级，也让关爱从‘一次性慰问’升级为‘系统性支持’。” 长沙县志愿服务联合会会长陈槐介绍，作为2025年“清凉一夏 致敬高温下的坚守”系列行动的一部分，该模式已联动8个镇（街）、20家爱心企业、16家社会组织，累计服务超13000名户外劳动者。
活动现场，志愿者们准备的“五个一”服务套餐，成为户外劳动者口中的 “暖心担当”，具体包括：一个防暑物资包、一份解暑清凉礼包、一袋生活必需品、一把多功能反诈宣传扇、一场防暑知识微宣讲。
值得一提的是，湖南本土企业翻天娃食品还特意准备了特色零食，让礼包充满“家乡味”。正如环卫工人胡师傅所说：“这份爱心物资既有防护力又有烟火气。”
这种“基础物资+特色服务+知识赋能”的组合，既解决了当下防暑需求，也为户外劳动者提供了长期防护能力。而这样贴心的“五个一”服务套餐，也是长沙县志愿服务联合会结合前期收集到的户外劳动者需求，联合各方精心设计而成的。
从“物资赠送”到“宣教结合”
“请大家在守护城市的同时，也争做社区的‘安全宣传员’。”仙塘岭社区党总支书记曹真向环卫工人们发出倡议。
活动的另一大创新，是将“物资赠送”与“知识宣教”深度结合。例如，印有反诈标语的清凉扇，不仅能降温，更能让环卫工人在日常工作中成为 “反诈宣传员”；联合长沙县人民医院（湖南省人民医院星沙院区）、长沙县蓝天救援队开展的防暑知识宣讲、技能培训，则让“送物资”延伸为“送知识、送技能、送尊重”。
“我们传递的不只是物资，更是志愿精神。”一名志愿者跟记者道出了其中的核心：这种模式让志愿服务从“单向给予”变为“双向价值传递”。户外劳动者在获得关爱的同时，也能成为社区安全、文明的参与者和传播者，实现了“服务效益最大化”。
未来，长沙县志愿服务联合会将继续发挥桥梁纽带作用，推动“清凉一夏 致敬高温下的坚守”活动向常态化、精准化发展。根据不同户外职业的需求调整物资清单，实现从“批量物资”到“定制化筹备”；建立户外劳动者需求档案，持续提供防暑、健康、技能等多方面支持，实现从“单次活动”到“长期关怀”；通过“三张清单”进一步匹配需求与资源，让爱心直达最需要的群体，实现从“广泛覆盖”到“精准对接”。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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