朝阳区水岸家园社区探索居民自治新途径，将社区内废弃凉亭改造为“水邻议事厅”，收集居民关心的社区事务，大事儿固定在每月9日“集中议”，小事儿“随时议”，把民主协商引入居民日常生活。
芳园南里4号楼位于一个独立的院落，楼东有一株茂盛的桑葚树，树下建有一个木制凉亭，同样的凉亭在芳园南里3号院内也有一座。凉亭看上去普通，却承担着社区议事厅的重要功能。“我们都叫它‘水邻议事厅’，就是在水岸家园社区倾听居民的意见。”“凉亭的作用太大了，居民遇到的很多问题都是在这儿解决的。”居民这样告诉记者。
“议事日”原来并不固定，最近一年才固定在每月9日。“固定在这个日子，一是便于总结上个月社区事务的进展，也便于收集讨论本月的问题。”居民王女士说，每次固定来参加议事的人员有楼门长、社区代表等七八人。据了解，临时遇到难题或是有任何意见建议，居民也不用等到每月9日才反映。记者现场看到，每栋住宅楼前都设置了一个公示栏，不仅公布物业、自来水维修、社区居委会等相关部门地址及联系方式，还公布了包片社工、居民代表及责任党员的姓名，“大事儿重点议，小事儿随时议。”居民吴女士说。
有居民提出，社区内有一块空地荒废多年，为了遮丑被人用围挡围了起来，太浪费了，应该好好利用。接到居民建议后，水邻议事厅立即行动，在社区负责人的召集下，议事代表们经过几次讨论，最终决定将这块场地打造为健身乐园。“老人遛弯儿，孩子打球，场地上还装了灯光，改造得真不错！”提起议事厅的故事，居民如数家珍：“楼下这块空地原来杂草丛生，代表们在议事厅里一讨论，决定召集邻居们一道美化空地，短短几天时间，大家拔除杂草，补种绿植，还用废旧轮胎制成花盆，如今楼下添了一处小花园，别提多漂亮了。”
社区内有不少独居老人，高龄老人的日常守护与照料也是议事厅的大事儿。几轮商议下来，社区组建起一支有十余名队员的“红心家园守护队”，“一对一”结对帮扶独居老人。芳园南里2号楼位于社区南侧，住在这栋楼里超过80岁的独居老人就有4位。“定期去家里看望老人，社区有什么事也及时告诉老人。”一位队员告诉记者。
住在3单元的赵先生今年已经80岁了，出门常忘带钥匙，孩子们住得远，找人开锁太麻烦，如今老人再也不担心被锁在门外了，他家的钥匙放在邻居杨先生家一把，一旦有突发情况，杨先生可以随时救急。前不久，赵先生回河北老家住了一段时间，返京后看到自己养的君子兰竟然青翠欲滴，老人感到非常意外。原来热心的杨先生每隔两三天就会去他家为君子兰浇水。“这点小事儿我顺手就做了，不用老人特意叮嘱。”杨先生说。
如今，“水邻议事厅”逐渐成为居民日常生活中不可缺少的部分。“议事定方向、行动促落实”在水岸家园社区形成治理循环。
【治理亮点】
小小议事厅，引导居民从“政府全包”迈入“自治管理”。议事厅内，一条条民主决策正改变着居民生活和思考方式，邻里间的守望和互助也重塑了“远亲不如近邻”的社区文化。
来源：北京日报 记者：张淑玲
北京市人民政府台湾事务办公室
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