凌晨四千余名居民用水告急，社区物业18小时解危机

协调水车、为老人送水上门、排除故障……10月10日凌晨，石景山区古城街道水泥厂社区四千余名居民家中遭遇紧急停水，一场与时间赛跑的“供水保卫战”在晨曦中迅速展开。 

“沙书记，院里停水了！”10月10日凌晨5时，水泥厂社区书记沙小力被物业的电话惊醒。沙小力心头一紧，换上衣服就往社区跑，路上就开始联系街道和维修人员。此次停水范围涉及水泥厂社区京原路68号院、南坑平房区及水泥厂后身路的5栋公寓，四千余名居民的用水告急。“早晨用水高峰快到了，得先让大家有水用。”社区第一时间协调了院内水站，早上7时居民应急用水到位，缓解了燃眉之急。 

早8时30分许，3辆自来水公司的供水车满载着生活用水抵达了社区。“大家别着急，排好队接水。”“来，您拿好桶，慢点接，别洒了！”社区工作人员和志愿者分成3组，一边引导居民有序排队取水，一边主动询问高龄、独居及行动不便居民的需求，为他们提供打水、送水上门服务。与此同时，社区工作人员通过微信群实时播报抢修进展，有效安抚了居民的焦虑情绪。

另一边，抢修也在紧锣密鼓地进行。几个停水的院落都是同一处自备井供水。经排查，停水原因是自备井预埋的电缆出了问题，导致水泵无法正常运行。上午11时，发电车抵达现场，水泵重新运转起来，居民家中供水初步恢复。 

发电车只是临时方案，要想彻底解决问题，需要铺设新的电缆。自备井泵房离水泥厂社区有一千多米，从社区引线施工时间长、难度大。在街道的协调下，各方最终商定从邻近社区接入电源，只需铺设一百多米电缆，施工时间被大大缩短。

晚8时新电缆就位，切换电源还需要短暂停水半小时。为了不影响居民晚间用水，社区特意将切换时间推迟到当晚11时。当维修人员顺利完成电源切换，这场持续了18小时的供水危机终于画上句号。 

来源：北京日报