湖南日报·新湖南客户端记者 王晗 通讯员 刘若霄 欧阳吉雅
“设备频频报故障，调试一直卡壳，要是再解决不了，企业生产和项目推进都要受大影响！”10月下旬，长沙宁乡市佳奇物流有限公司负责人刘展华看着园区内停滞的分布式光伏项目，急得团团转。短短7天后，随着光伏板成功并网发电，他悬着的心终于落了地。这背后，是国网宁乡市供电公司高效解困的“加速度”服务。
作为宁乡市经开区重要物流枢纽，佳奇物流园区占地80亩，日均处理货物80吨，近期推进的450千瓦分布式光伏项目，本是降本减碳的“关键一步”。可项目接入后，系统调试屡屡出错，设备频繁报出异常信号，企业多次对接项目组，却始终找不到问题根源。“眼瞅着项目要延误，生产用电成本也降不下来，只能求助供电公司了。”10月20日上午7时，刘展华拨通了国网宁乡市供电公司的求助电话。
接到诉求后，客户经理欧阳吉雅第一时间组建专项服务小组，带着专业检测设备火速赶往现场。“光伏并网涉及电网安全，参数设置丝毫不能错。”抵达园区后，技术人员直奔光伏设备机房，从线路连接到参数配置，逐一排查可能的问题点。
经过近3小时的细致检测，问题终于查明：项目方对光伏并网技术标准中“过电压穿越”条款理解偏差，导致保护装置参数设置过敏，电网正常波动时就误判故障，触发系统停机。
“不是硬件问题，调整参数、修订协议就能解决！”技术人员一边向企业解释原理，一边现场指导操作，手把手教工作人员调整保护装置参数，同步修订并网协议中的技术条款。原本预估需要数日的难题，仅用半天就彻底化解，光伏系统恢复正常调试。“没想到这么快，供电公司的技术真是过硬！”刘展华松了口气。
而这场“快速解困”，只是供电公司全程服务的缩影。从项目前期的接入方案咨询、现场联合勘查，到中期并网审批，再到后期验收，供电公司始终开辟绿色通道。“提交资料后，他们当天就安排验收，有问题当场沟通解决，从不用我们跑第二趟。”刘展华翻出工作群记录，晚上九、十点，供电技术人员还在群里答复企业的技术疑问，“这份责任心，让我们特别安心。”
10月27日上午，佳奇物流园区屋顶的光伏板在阳光下运转，随着国网宁乡市供电公司工作人员的现场确认，项目正式并网发电。据测算，该项目年均发电量约45万度，能满足园区大部分用电需求，余电还可上网，每年可节约标准煤140吨、减少二氧化碳排放450吨。
“不仅降了用电成本，还为‘双碳’出了力，供电公司帮我们实现了‘双赢’！”看着运转的光伏设备，刘展华难掩喜悦。
来源：新湖南
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