湖南日报·新湖南客户端11月7日讯（通讯员 陈峥）近年来，长沙市开福区青竹湖街道社工站积极创新服务模式，聚焦“一老一小一困一残”重点群体，探索出一条需求精准化、服务专业化的志愿服务新路径。社工站不仅为长者提供温情陪伴，为青少年开展成长教育，还为困难家庭实现“微心愿”，更以专业理论为指导，构建起“物质+精神+能力”的三维支持体系，切实提升了服务的深度与温度。
在管理与资源整合上，社工站同样成效显著。通过构建涵盖筹备、执行、总结的全流程闭环管理体系，确保了服务项目的规范与高效。同时，积极推动“主办+承办+协办”三方联动，广泛凝聚社工、志愿者、企业及媒体力量，形成了“需求清单”与“资源地图”高效匹配的社会化合力，为服务的可持续性提供了坚实保障。
展望未来，青竹湖街道社工站计划将成熟经验打包成标准化模块进行推广，并借助数字化手段开发线上管理平台。青竹湖街道社工站负责人表示，将继续深化“管理规范化、资源社会化”的实践，致力于为基层治理现代化提供更多可复制、可借鉴的宝贵经验。
来源：新湖南
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