高铁快运护航“双十一”物流

11月11日上午，北京南站站台上一派忙碌景象。16名工作人员身着反光马甲，推车、抬箱、检查、码放，动作干净利落。不到10分钟，180件高铁快件整齐装入G123次列车预留的第14节车厢。10时14分，列车载着快件准时发车，驶向上海虹桥。

这一幕，正是今年“双十一”期间高铁快运高效运转的一个缩影。如今，“高铁急送”服务已覆盖全国196个主要城市，客户在微信小程序下单，即可享受“即收、即运、即送”的服务，最快4小时就能实现门到门当日送达。

运力保障是高铁快运应对“双十一”物流高峰的“底气”。今年“双十一”期间，高铁快运服务再升级，开行设有快件预留车厢的动车组约5列，进一步提升货物装载与运输效率。

“目前北京分公司每日投入450列以上高铁载客动车组，利用车厢富余空间和高铁快运柜存放快件。” 中铁快运北京分公司副总经理路飞介绍，还有128列运用行李车装运快件的普速旅客列车、2列最高时速160公里的特快班列同步联动，21个高铁快运业务办理站优化布局，形成“高铁+普速+特快班列”的立体运力网络，确保货物“走得快、走得稳”。

为了兼顾物流效率与旅客安全，北京南站、北京西站、北京朝阳站、北京北站等大客站与中铁快运展开深度协作，进行全流程部署安排，对每趟列车实行“一车一方案”。同时，优化快件运输流线与旅客出行流线，细化安检查危、站台作业等关键环节。“我们在装卸量较大时会增派骨干人员现场盯控，既加快货物周转，也保障旅客有序出行。” 中铁快运股份有限公司北京南站高铁快运营业部业务经理刘佳说。

针对生鲜食材、果蔬、3C数码等不同品类的产品，中铁快运量身定制了个性化运输方案；遇到安全保密要求高的货物，“高铁专人送”服务全程护航，专人手提、全程押运、专车取送；就连对温度敏感的温控药品、检测试剂、生物样本，也能依靠先进制冷设备和蓄冷包装，实现全程控温运输。

“今年双十一我们的高铁运输货量增长了15%，而价格比飞机便宜一半！”一家医学检验公司的货主陈瑞浦告诉记者，医学检测样本对时效、温度、环境要求极高，而高铁快运的全流程可视化温控与智能化管理，满足了他们的需求。

来源：北京日报