“西河沿社区是我心中最温暖的港湾。”近日，东城区和平里街道办事处收到一封感谢信。原来，社区居民关先生此前突发脑溢血，面对家中无人照料的困境，西河沿社区、物业迅速行动，用一连串暖心举措，让居民感受到了“家”的关怀和温暖。
时间回到10月21日早上6点30分，西河沿社区1号院2号楼居民关先生出门购物时，在小区保安亭突发脑溢血，无法行走站立，意识逐渐模糊，情况十分危急，保安立即与所属物业东旭佳业的工作人员联系。因其身边没有子女照料，家中只有年事已高、无法自理的母亲，其他亲属也无法及时赶来，物业工作人员将其送医的同时，第一时间联系社区党委书记张东哲。
接到消息后，张东哲马上驱车赶赴医院，主动承担起“家属”职责，在挂号窗口、缴费处、住院部之间往返穿梭，有条不紊地办理各项手续，并在办理住院后积极与医生沟通病情。
第二天，考虑到该居民突发疾病住院，未携带生活必需品，张东哲又安排工作人员采购毛巾、牙刷、换洗衣物等住院必备品并送往医院，及时解决生活刚需。
当日下午5点，按照医院诊疗安排，该居民需进行核磁检查。但因无家属陪同，张东哲再次前往医院全程陪护。在病房探视期间，隔壁床患者误将张东哲认作居民家属，主动询问工作单位，得知其为和平里街道西河沿社区工作人员后，由衷称赞 “你们真是居民的贴心人”。面对赞扬，张东哲表示“这都是社区应该做的”。
从紧急送医时的快速响应，到入院手续的全程代办；从生活物资的精准配送，到诊疗检查的贴心陪护，社区工作人员将一切安排得井井有条，等病人一切安顿好后，社区又帮忙联系了他的亲属。“患难时刻见真情，点点滴滴都让我感动……”事后，关先生的表哥送来了感谢信和一面写有“不忘初心 实意为民”的锦旗，向社区大家庭表达了深深的谢意。
来源：北京日报
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